跟单文员跟生产文员的工作内容区别是什么，求大神告知下，望解答，谢谢

跟单文员和生产文员从字面看都知道侧重点不一样。

实际上跟单文员一般在物控部，面对的是客户。从客户下单开始，就要安排采购，生产和交货计划。先查库存料是否齐，不齐的要采购，将采购需求发采购部。并根据齐料时间和生产部空闲时间和客户需求时间综合确定生产计划。开始生产还需要知道每日生产进度，催促按时完成计划，有意外还须及时和各部门及客户沟通。生产的成品还须安排交货计划，安排车，轮船，飞机等运输工具。跟单文员一般跟一个或几个客户。其他工作根据公司不同有区别。

生产文员在生产部，根据生产计划安排产线，领料，上线，出成品，完成每日生产进度表，这些是和跟单文员对接的。生产文员一般跟车间或产线。还有生产部各种杂事。

生产计划单和调度单的区别？

两者负责的工作范围不一样，具体的区别可以从其岗位职责区分：

一、生产跟单员职责

1.接收客户定单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);

2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;

3.排单给生产安排部门(一般工厂叫PMC)要求按单交货;

4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;

5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理.

二、业务跟单员职责

1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

生产计划单与调度单是两件事，生产计划是生产任务的指导，它告诉人们一个时期内的生产任务是什么，需要完成什么；调度单一般是当日的生产任务指令，这里要注意，指导和指令是不同的，指导可以改变，可以不完成，但指令必须无条件执行，不能执行时要启动应急计划,所有，调度单也可以称为派工单，派工单完成后，将成为生产完工单，上报财务部可以用于成本核算，但是没有成为完工单时，财务部要了也没用。生产计划管理和高度管理都可以利用日事清进行流程管理。

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