营业厅，掌厅，手厅，短厅有什么区别？

营业厅：实体店，大街上的业务办理点叫营业厅，特点是有营业员面对面沟通；

手厅（掌厅）：手机营业厅，指老式的手机网上营业厅，通过网址访问手机专用网站自助进行业务办理，现在好多已升级为APP；

短厅：短信营业厅，通过手机短信的方式自助进行业务办理。

总的来说，这些啥厅都是运营商的服务渠道，通过不同方式为用户提供服务。

根本区别在于：

储蓄所只能办存款业务，不能办贷款业务 分理处除了存款业务还可以办理少量贷款业务。 支行是储蓄所和分理处的上级单位，可以办理所有正常业务。每家银行都有一个总行来管理下属银行，在每个省市都设有一家分行，在按照区域不同分为各个支行，在支行的对公柜台一般称为营业部，同时有对公和对私业务的但属于支行管理的称为分理处。在下面就是储蓄所。总行是没有柜台的，不能受理业务。

1.支行，若支行没有开辟支行营业室的，那么支行主要负责一些项目的审批，如信贷的审批，在这类方面面向客户，对储蓄、对公业务进行检查等，面向的是储蓄所和分理处，开通了支行营业室的支行，那么一些对公业务会由支行营业室处理。

2.分理处，主要是办理对公业务，即对企事业单位的业务，如存、贷款等，面向客户群主要是单位，现在有的分理处也开辟了储蓄专柜，同时办理个人业务。

3.储蓄所，是最基层的单位，主要办理个人储蓄业务，如存、取款，代收水电费等，面向客户群主要个人，一些重点业务只能到分理处储蓄专柜或支行指定网点办理。

银行分行和支行的区别：

1、分行大，分行在银行体系中属于二级机构，上面是总行。而支行在银行体系中属于三级机构，支行直接向分行汇报工作。一般城市有多个支行，一个分行，大城市会有多个分行。

2、分行权限大于支行。一般分行是管理和指导支行，也就是说分行是一个地区对应银行的主管行，可以管支行、储蓄所和分理处。

3、支行对分行负责。支行的一切公务都对支行负责，也就是说直接受分行管束。

4、划分不同。一个地市级别的区域，只有一家分行，但是可以有好几个或多个支行。

5、分行和支行的业务不同。分行可以办理区域的公务，支行或支行下属点有的不可以办理公务，只能去分行办理。

6、营业面积不同。这个比较有直观的感受，一般去分行的话营业厅比较大，而且办理的人比较多。支行就不同了，有的支行在县级地区，人口少，相对的营业面积和人流量比较少。

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