直播运营和电商运营哪个发展前景好

直播+电商，两者其实可以的结合考虑。

两者的运营并非一定要区分的太开。

比如我所处的二类电商行业，有一种玩法就是，利用电商平台亏本运营产品，通过投放素材、客服售前售后福利和话术来引导用户导入直播间。

这种玩法时下很普遍。

而这种玩法的核心就在于，电商平台的运营的核心目的是为了给直播间引流服务的。

两条线路并非并行或者相互纠缠，而是电商运营衔接直播运营，两者的主线是一样的。

主要的链路为：产品上架电商平台→低单价亏本运营→投放素材内夹带“直播间”信息或预告→客服通过售前售后提供福利等手段引导客户加入社群→引流直播间通过直播引导客户回购复购、增强用户粘性。

链路如何运作如何衔接可以优化。现在的电商环境中高端玩家都开始不断去尝试复杂的玩法了，而他们这种价格战，中小无资源无资本的玩家根本难以招架，再加上许多商家抱团和商家之间的恶意竞争，无形之间抬高了行业门槛。

当然，单一的玩法并非不行，但长远来看，想要持续发展肯定是要多方面综合去学习的。直播也好，电商也好，建议还是要一起尝试，难度肯定是有的，但想要做大做好，甚至只是为了跟上行业头部玩家的脚步也好，最好还是都要发展。

我们先来分析一下电商直播的优缺点。

先说缺点，最明显的就是直播通常看不清产品的细节，摸不到其质感，无法准确感知到产品。

就服装服饰而言，用户也看不到自己上身效果。直播间的灯光、镜头等对商品的外观影响很大，可能会误导消费者。比如镜头清晰度不够，或者主播主动使用滤镜、特效等，对美妆、服饰类产品的真实体验都有影响。同时一些比较注重色彩的产品，因为观看时的设备显示效果与实际颜色有色差，可能会导致对产品需求的误判。

主播本身的形象和举止，都很影响观感。如果现场在线人数高且比较活跃的时候，主播会比较难兼顾到每一个人的要求。有的主播为了节省时间，使用录播，给人体验非常不好；而有的主播有感染力，直播间的群体效应又很强，消费者很容易冲动消费，买回来很多自己不合适的产品，导致退货率高。粉丝收到货后不满意，又会在评论里带节奏，传播负能量，面对这种突发状况，非常考验主播的现场随机应变能力。

电商直播也有很多优点。比起线上平台的平面，直播更加直观，更加真实，互动性也更强。

直播可以让消费者更直接地看到商品的方方面面，有的主播还可以根据粉丝要求进行多种搭配，直接查看效果。主播实时现场的语言和情绪、观众现场的即时反馈相比于纯粹的和短视频会让商品显得更加的真实，进而降低信任成本。同时，直播间内有主播的存在，就有实时的交互渠道，能够让用户感知到切身服务，用户诉求可以较快得到相应，而主播也能够很快的得知用户的反馈。

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