千牛智能版和基础版的区别
千牛智能版:
1、卖家工作台:支持子账号登录,提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口;
2、消息中心:商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等,第一时间推送到手机;
3、阿里旺旺卖家版:支持手机和电脑同时登陆,联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步,可添加好友,查看买家个人主页;
4、插件中心:商品管理、交易管理、数据统计等常用功能,均有多款插件供选择,分销商卖家可订购使用供销管理插件。淘宝千牛基础版,主要是这一项:
1、待付款,待发货,待退款售后,待评价,物流异常,违规提醒,待处理工单。
2、小象机器人客服随时恭候回答你的提问。
3、工作台,消息,头条,我的。
一、阿里旺旺的功能性比较少,只有简单的聊天等功能。而千牛的功能更齐全,就等于是缩小版的PC,也融合入了阿里旺旺的聊天功能,里面改价,上架,发货,查看数据,促销设置等功能都有。
二、从两者对于卖家的方面程度看,千牛已经整合了淘宝旺旺卖家版的功能了,千牛能够完成更多的操作,更便于卖家使用。
扩展资料:
千牛的主要功能:
1、卖家工作台:支持子账号登录,提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口。
2、消息中心:商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等,第一时间推送到手机。
3、支持手机和电脑同时登陆,联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步,可添加好友,查看买家个人主页。
4、插件中心:商品管理、交易管理、数据统计等常用功能,均有多款插件供选择,分销商卖家可订购使用供销管理插件。
旺旺的主要功能:
1、子账号自定义比例分流,采用新的分流算法,在默认设置下能力越强的客服(单位时间内)被分配到的用户数越多,店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。
2、强化交易焦点功能,客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对。
3、接入列表增加订单状态,根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签,可以时刻关注买家订单的状态,提供更好更快捷的服务给到买家。
4、插件工具条&插件管理器,支持ISV产品整个管理以及应用,让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口,支持ISV的应用,给卖家提供更好更多的服。
参考链接:百度百科-千牛
?百度百科-阿里旺旺
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