什么是 实时话费 和账户余额 为什么不一样

1、实时话费是指您的号码在未出帐月内（当前月计费周期的第一天）第一天到即时为止，所消费的金额，包括月固定费、功能费、通话费、短信费等一切已收费用。

2、账户余额是“帐户可用余额”和“帐户冻结余额”之和，其中帐户可用余额为可用预存款和可用赠款之和，帐户冻结余额为冻结预存款和冻结赠款之和（各款项均包含：“专项款项”和“普通款项”）。

实时话费和账户余额有什么区别？

实时话费是截止查询日期时，本月已经使用的话费。可用余额是截止查询日期时，当前剩余的话费。实时话费是指截止查询日期时，本月已经使用的话费。即号码在未出帐月内，第一天到即时为止，所消费的金额，包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。因为这些智能卡系统中的话费消费形式是即时消费即时扣费的，不存在按天计费、按周计费的模式。从技术上来说，全球通用户打完电话后，相应的通话信息，如主被叫号码、通话时间、通话长度等都会存在移动交换机里，每隔一段时间，才被统一送到运营商的计费中心里。

可用余额是指截止查询日期时，当前剩余的话费。客户所缴纳的正常话费，即为充值话费，打电话、发短信、上网等都可以使用。至查询之日，如果账户还有可用费用的话，即扣除套餐费用等其他费用后剩余的话费，其实就是实际还可以用的余额，当月或者当时可以用来马上支付移动的费用的。

实时话费指本月计费周期所消费金额，包括每月固定套餐费、短信费等。账户余额是指本月账户可用余额+分月返还总优惠额，即您当月已到账款项和未到账款项之和。

温馨提示：以上解释仅供参考，不作任何建议。如有疑问建议您向对应的运营商客服咨询。

应答时间：2022-01-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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