按经营决策所处环境的可控程度经营决策可划分为什么
1、决策的概念:管理者识别并解决问题的过程,或管理者利用机会的过程。
2、决策的的类型:按决策的重要程度和影响范围分类可分为战略决策,战术决策,业务决策。按决策的性质分类可分为程序化决策,非程序化决策。按决策主体分类可分为个人决策,群体决策。按决策问题的可控程度分类可分未确定性决策,风险性决策,非确定性决策。
3、决策的过程:外部环境调研,内部条件审计,提出问题,确定目标,搜集信息,拟定方案,选择方案,,实施方案,评估修正。
4、决策的方法:定性决策方法有头脑风暴法,德尔菲法,名义小组法;定量决策方法有确定型决策方法(数学模型,网络技术,微分极值法,盈亏平衡分析法)非确定型决策方法(小中取大法,大中取大法,最小最大后悔值法)风险型决策方法(决策树)
5、组织内外部环境要素的分类及常用分析方法
外部环境:分为一般环境和行业环境。一般环境有政治法律环境,社会文化环境,经济环境,科学技术环境,自然环境。行业环境有供应商,顾客,竞争者,行业监管机构。分析方法是宏观环境分析法(PEST法)产业环境分析法(产品生命周期,产业五种竞争力,成功关键因素)竞争环境分析,国家竞争优势。
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