业务类型是什么
分析如下:
1、业务类别的意思就是对各行业中需要处理的事务的不同所进行的种类划分。
2、业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。
3、而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。
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每次有业务员问我怎么样做才能成为优秀业务员时,最令我无法忘记的就是:“我要用全身心的爱来迎接今天。因为,这是一切成功的最大秘密。我赞美敌人,敌人于是成为朋友;我赞美朋友,朋友于是成为手足。”
爱是一切成功的秘密!没有爱,一切都会成为虚无。要想成为一个优秀的业务员,须全身心充满爱。可能有的业务员会说,谁没有爱?关键是如何去爱?爱什么?笔者认为首先具备“五爱”:
爱公司
你加入一家公司后,首先要问问自己:我爱这家公司吗?如果答案是否定的,那你就应该另谋高就,否则对你、对公司都不会有什么好处。在人生职业选择中,不要“就业不择业。”
爱公司的第一点就是一定要了解公司,了解公司的历史、公司的使命、公司的愿景,公司的组织架构、公司的业务范围、公司的财务状况、公司的客户、公司的产品渠道。
许多业务员对公司的运作是一窍不通,如果你问他:你们公司的财务总监是谁呀?他的回答是“不知道!”“这个与我无关。”
爱公司的第二点就是既然你加入了这一家公司,你最好能把这一家公司当作是你的事业平台。
作为业务员,在这个平台上做什么?最好办法是对如何规划未来和今天的工作结合起来,古人说:“人无远虑,必有近忧。”一个人如果不能够对自己的将来做好准备,他必定遇到很多困难。人没有长远的考虑,一定会出现眼前的忧患。
爱公司的第三点就是要时刻关注公司的发展。公司的未来往往与你的未来是连在一起的,你对公司的将来发展也毫不关心,表明你没有进取心,没有与公司的命运连在一起,你的工作是不可能做好的。
做好业务,还要经常宣导公司的未来,使客户对你的公司更有信心,让客户更加佩服你,佩服你对工作的热情和负责任,佩服你能站在公司的立场思考问题,有全局观念。在客户的印象中你是一个可以信赖的人。
爱产品
作为业务员,我觉得也是这样,作为业务员,你就要热爱你的产品。
什么叫热爱产品?热爱产品就是充分了解产品的生产过程、原料组成、产品等级、产品构造、产品特性、产品使用方法、产品的维护、产品优点、产品包装的注意事项,产品使用注意事项,给客户带来什么方便或者是带来什么好处。
产品在消费者心目中的地位,消费者对产品的建议。还要知道那些是公司的形象产品,哪些是公司的利润产品,那些是主导产品等等。
要与产品谈恋爱,把产品变成你的爱人。既然是你的爱人,你就要充分相信它,让它自己说话,把它人性化,在你手中的产品变成是活生生的一个人。什么人都是优缺点的,你要原谅它的缺点存在,不要只看到它的缺点,应该尽量让优点发挥作用。
热爱产品还要注重研究产品的创新。
总的来说,热爱产品是每一个优秀业务员的必学之课程。
爱客户
爱客户的第一点就是学会帮助客户规划客户的生意,分析客户的生意发展的前景。正如可口可乐公司说的那样:最有效的方法就是向客户解释产品利润的方法,运用事实和数据向他证明你的建议会给他带来什么帮助。
我见过很多业务员,有的可能做了十多年业务的业务员,从来就没有见过他跟客户分析过产品的利润、成本、周转率,也不知道什么是构成成本的要素,也没有学会跟其他产品进行比较获利情况。
你说你凭什么说爱客户?作为业务员,你一定要清楚一点:你跟客户分析利润和收益永远是他最感兴趣和对他最有说服力的故事!
爱客户的第二点就是帮助客户解决实际问题。协助经销商铺市,协助经销商开展新品推广,协助经销商做促销活动,协助经销商处理产品质量的投诉,协助经销商处理窜货的投诉,协助经销商处理退货,协助经销商处理费用报销,协助经销商处理服务质量问题。
参考资料:
百度百科-业务员鹏仔微信 15129739599 鹏仔QQ344225443 鹏仔前端 pjxi.com 共享博客 sharedbk.com
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