一线客服与管理岗位的区别

1、一线岗位就是不在办公室工作的岗位，需要外出到现场工作。

2、管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位，这一岗位的设置要适应增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。

在线客服和专项客服服务区域的区别。专项客服的意思是指某个专项的客服人员，这一类的客服申安这个专项的各种业务，有人不懂相关的业务，可以咨询这些人，了解这些业务的具体事项，联通公司的专项客服，普通人可以向他们咨询一些电话卡相关的问题。都是有问必答的。