b端和c端的区别在哪里？

B端：一般是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。

C端：群体相对单一，一般是单一维度。

B端：业务场景复杂：角色多对应的业务场景多，流程差异大：不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。

C端：业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。

B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。

C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。

B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。

C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。

a端b端c端意思如下：

A端：开发者、技术服务商。如淘宝平台。

B端：企业用户、卖家。如淘宝商家。

C端：个人用户、消费者。如淘宝买家。

也就是比如淘宝平台作为A端研发淘宝的功能给B和C端使用，实现在线B2C的售卖模式。

特点

市场a端和b端都是消费者接触不到的，尤其是a端，这是所有程序或软件的开发端，也就是说，只有那些科研开发人员才能接触，他们严格把控客户或消费者的需求，力争设计出满足客户需求的界面。而b端则主要应用于公司企业，这些产品主要以实用为标准，不在意页面是否精美。

c端则是直接面向消费者的，各种购物、娱乐软件等，必须全方位满足消费者的需求甚至一些小习惯，不然就面临被淘汰的后果。

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