汽车4s店的保险理赔专员是做什么工作的
工作职责:
1、负责现场查勘。
2、负责事故车辆估价。
3、负责事故车辆招揽。
4、负责保险车辆维修索赔程序的指导。
5、负责事故车辆客户的回访提高客户业务的满意度。
6、完成主管交办的其他事项。
任职要求:
1、男,18-35岁,大专及以上学历,应届毕业生均可。
2、基本掌握 Office 软件的使用。
3、C牌以上,驾车熟练。
4、从事过保险定损或车行相关经验优先。
5、 具备良好的客户沟通技巧、服务意识。
郁闷。幕后的话肯定是三包索赔好撒,是在店里面的不用跑。而且相对来说更稳定。比服务顾问相对来说压力要小。但是三包索赔素质要求高,英语最少4级的熟练。而且还要懂宝马的汽车知识才能胜任的。服务顾问来说没这么严格的要求,只要业务做好,投诉控制好就基本上过关了。
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