与一般小商店比便利店有什么优势呢?
便利店的优势是:以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。
便利店最大的特点就是“便利”
一是时间上的便利;二是空间上的便利,开店地点灵活,填补消费空白;三是商品上的便利,销售的商品全是日常必需品。
便利店以一种小型的模式快速的渗透于城市的每一个角落里,它一般采用全年无休,营业时间一般为24小时的经营模式。开店地点较为灵活,很好的填补了消费空隙,其销售的商品主要以顾客日常的必需品为主,经营品种在2000种左右。要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群,制定适当的产品策略以及价格策略,系统的降低连锁便利店的管理成本,提高物流配送效率,提升规模效益,提供多元化服务,从而提高便利店的整体经营效益。
便利店主要是注重服务品质。
服务的多样化和购物的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征。因此,便利店的核心竞争力在于能够提供便利的商品和服务。
便利店具有与超市区别的4个“便利性”业态特征: 距离的便利性。购物的便利性。时间便利性。服务便利性。
便利店(外文名:Convenience Store ),是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店,指以经营即时性商品或服务为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店或网上商店。
2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定便利店标准英文名为Convenience Store。
区别:
1、需求不同
超市是满足顾客日常生活所需商品的商店,而便利店则是满足顾客即时消费需求的商店。
2、消费主体不同
超市以居民的一般消费者为主,以家庭为主要销售单位,而便利店则以追求生活质量、习惯于夜生活、生活节奏快的人群为主。
3、选址位置不同
超市的选址点主要在居民区,而便利店还可以在闹市区和交通枢纽地带。 ?
4、商品品种特点不同
超市是满足顾客日常生活所需一次性购足的商店,其商品一般在3000种以上,最多甚至可以达到15000种之多。便利店所经营的商品主要是超市中消耗率比较高的日常消费品,具有即时消费性、应急性、少容量性的特点。 ?
5、营业时间不同
超市的营业时间在12-16之间,而便利店则在16小时以上,有的甚至到了24小时全天候营业。
6、利润不同
便利店向顾客提供更多的服务,其售价要比超市高10%-20%,便利店的利润也要比超市高
扩展资料:
便利店的特征?
1、距离的便利性 ?
便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。 ?
2、购物的便利性
便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小(50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。
实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。?
3、时间的便利性
一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,所以有的学者称便利店为消费者提供Any Time式的购物方式。 ?
4、服务的便利性 ?
很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。 ?
参考资料:
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