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人机交互和人因工程研究方向有何不同

一语惊醒梦中人1年前 (2023-12-05)阅读数 9#综合百科
文章标签人因人机

个人以为人机交互和人因工程的关系并不是简单的从属关系。如 @伊利亚特约兹努尔 所说,人机交互可以包括HMI和HCI,题注的问题可能与HCI更为相关

先来谈人因工程。

从计算机出现之前,就有学者研究人与工具之间的交互。泰勒(1911)使用19世纪的技术进行了时间-动作分析,吉尔布雷斯夫妇(1914)结合科学管理与心理学开发了动作研究的方法。一般后者被认为是现代人因工程的雏形。

经过一个世纪的发展,现在人因工程的研究范围已经远远超出了动作研究。关于研究领域的细分,不同的人可能会持有不同的观点。一般可以分成生理与职业人因、认知人因、组织人因三个大类。人机交互与前两者均有较深的联系。复杂系统的HMI确实一直都是人因学界的研究主题,但HCI的情况就比较复杂。

在九十年代之前,人因对人机交互的研究集中在军事、飞航、通讯等复杂系统上,相对忽略了商用计算机的领域。就在这段时间ACM的SIGCHI形成,并且将研究的中心放在了这一部分。在90年代后期,HFES(美国人因工程学会)形成了认知工程与决策技术组,并且很快成长为HFES中最大的技术组,但值得注意的是,认知工程这一概念是CHI先提出的。但人因对HCI的研究始终倾向于复杂系统。

于是现在与HCI相关最权威的国际会议是CHI,参会的有计算机学家、设计者、开发者等等,其中也不乏有人因的学者。但CHI的参会者除了人因学者以外很少会说“我做的东西是人因工程的一部分”,并且采用的方法也不仅仅是人因工程的方法。而在人因工程最全会的会议HFES上,绝大数多数研究都会与驾驶、飞航、医疗等领域的应用相关,关于商用和个人计算机的研究还是少之又少。

所以实际上,从学术社群上来看,HCI和人因已经形成了两个学术领域,尽管两个领域有许多交叉,并且研究的边界也很模糊。但总体上来说,相较于HCI社区, 人因工程更关注复杂系统任务中的人机交互,相较于人机交互,更关注人-机-环境的交互,即将人作为系统的一部分,而非针对界面进行研究。

人机交互和人因工程研究方向有何不同

至于生理/职业人因和组织人因,和人机交互的关系就不是很大了…

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