汽车4s店的店长和总经理的区别

综述：

店长相当于经理啦。店长只管理售后这块，而总经理是管理整个4S店啊，包括销售。

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。懂得全套法律体系遵守和有能力维护店里的一切法律权利。

首先，店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。

第二，积极地心态。店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。如何去做呢?主动帮助别人，待人勤奋的做事情。每天提前到门店，微笑的和员工打招呼，让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心，这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。

勇于挑战新的业绩，克服现有的困难，很少去抱怨，保持一张笑脸，这样一个积极的心态必定会感染到你的员工，你的顾客，久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。

第三，持续的学习。学习不仅仅是看书，在教室里学习，更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。

当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方，就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学习会让你很容易的找到问题的根源，并且进行解决。

1、加盟店是指由个人或公司向总部申请加盟某品牌，按照总部规定的标准和要求开设门店并经营，加盟商通过支付特许经营费用获得加盟权利和使用品牌的授权。加盟店长就是这个店铺的负责人。

2、直营店是品牌公司直接运营的门店，由品牌公司自己出资、自己选址，雇佣员工并自行管理运营。直营店长则是由品牌公司聘任的门店负责人。

3、因此，加盟店长和直营店长最主要的区别在于，一个是加盟商自主经营的门店负责人，另一个是品牌公司雇佣的门店负责人。此外，两者的岗位职责和权利也可能略有不同。

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