抖音新规则体验分提升,怎么快速提升商家体验分?
6月28号,抖音小店评分大更新,商家体验分怎么快速提高? 好多店铺直接从4.8分直接降到了4.5,你是不是也碰到了这种情况?别着急。。我告诉你怎么样去提升评分 从6.28号开始抖音小店新版商家体验分正式生效,不仅是你在掉分,所有的同行都在掉分,也就是说大家又回到了同一起跑线,那从现在开始你怎么样能迅速的将评分提上去?就非常重要了。也就是说大家评分都很低,但是 你只用了短短几天的时间,迅速将评分又体回到了4.8,同行还是4.5分的时候你想想你的店铺是不是就会有流量了? 新版体验分更新后,商品体验分占比百分之50,物流体验分占比百分之15,商家服务占比百分之35,具体怎么样去提升评分? 一 新版商品体验分只考核差评率和品退率,而且评价只考核首 次评价,也就是说以后再去修改中差评是不会提升体验分了,但是出现中差评还是要修改的。因为对于加入精选联盟和提升商品转化是非常有帮助的!那从今 天开始你要做的重 点工作就是去催好评!!! 第 二,新版物流体验分考核的平均到货时长是从买家下单后的揽收时间到买家的收获时间,也就是在买家下单后你要在24小时之内,有揽收记录,如果24小时内没有揽收的情况下,用礼品单或者空包先更新物流之后再去修改 第三,商家服务分更新并不大。考核的还是三分钟IM回复率,仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长直接在手机抖店里设置消息强提醒,回复率就控制住了,买家退款和退货退款一定要主动及时去处理!!商家服务分相对来说还是非常好控制的 以上三点按照我说的去做,让你赢在这次的起跑线上,赶紧行动起来!
方法如下:
1、提升商品口碑
想要提升抖音口碑分,优质的商品的必不可少的,好的商品口碑源于优质的商家和货品,所以在推荐上的时候,需要选择高体验分、高好评率的商家进行合作,在进行商品选择的时候,要多进行对比,要货比三家,选出性价比最好的商品,这样会更吸引消费者的购买,为消费者推荐物美价廉的商品,可以赢得更好的商品口碑。
2、提升内容口碑
在推荐商品的时候,要保证商品是真实有效的,不要做虚假、夸大的宣传,不能在商品的价格、材质、功能等方面提供不实的信息,不能采取引人误解的描述,这样可以避免销售后的订单中,出现消费者的负向反馈,导致口碑分下降。
3、提升服务口碑
在消费者进行售前、售后咨询的时候,需要积极的回复,不能出现不履行承诺、辱骂消费者等不好的行为,需要维护好与消费者之间的关系,避免消费者因为不满意服务,导致的服务负反馈,从而影响口碑分分数。
注意事项
凡是做过抖音小店的商家都知道,小店如果排名靠后,进入小店的人就会减少,销量也会逐渐下降,这时好多小店商家好就是尽快通过刷上几单,提高店铺信誉度,以及店铺的dsr。因为只有信誉度高,动态评分高,才能促进店铺销量。
各位抖音商家们一定要想办法提升带货口碑分才行,因为这个分数越高的话是越有利于提高商品的销量的,大部分的商家和消费者都非常重视这个口碑分。
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