抖音购物差评,但商家已给解决,差评怎么删除?

01、抖音小店差评怎么删除？抖音小店差评怎么删除？首先说明一点，差评是不能自己删除的，但是可以联系用户改成赞。根据抖音小店评价管理规则，订单被首次评价后的30天内，消费者都可以修改订单评价，过期是不能再修改的。因此，我们要随时关注店铺的赞情况，若需要修改差评，需根据差评反馈及时回访，解决用户的问题，让用户修改为赞。02、抖音小店差评处理修改差评只能是用户主动修改，商家没有修改或删除消费者评价的权限。若要修改差评，可联系客户，按照如下流程修改：第一步，进入“我”的个人页面，找到“我的订单”进入后，点击“查看全部”第二步：在全部订单中，找到要修改的订单，然后选择“查看评价”将差评该为赞即可。

抖音小店怎么改差评？

通过抖音小店达成交易的用户可以在规定时间内对订单进行评价，商家也可对好评或差评进行回复。但抖音商品评价及回复功能都不是用户和消费者可以滥用的，

一定要遵循平台的规定，来看看关于商品评价及回复有哪些管理细则吧。

1、抖音订单达成成交后，用户评价有哪些时效要求？

抖音用户可在订单完成后的60天内对订单进行首次评价，在首次评价的30天后进行追评。

2、用户可以修改评价内容及评分吗？

订单评价后不支持删除，但是首次评价后的30天内，消费者可修改订单评分，过期后不支持修改。

3、抖音达成成交后，关于商家回复评价有哪些要求？

（1）时效要求：用户自确认收货之日起90天内做出评价或者追加评论的，商家可以对该评价或追加评论进行回复。 每一评价（包括对应的追加评论）最多可回复一次。

（2）选取要求：每60天，相同用户、商家之间存在多次交易的，订单评分仅取前3次。

4、抖音小店出现异常评价或回复，会如何处理？

（1）评价人处理：平台有权屏蔽或删除恶意评价，并视情形对评价人采取屏蔽评论内容、限制评价、限制购买行为、

关闭账号等处理措施。

（2）违规商家处理：针对商家恶意评价、诱导好评、发布异常回复等违规行为，除对产生的评价或回复做相应处理外，平台有权视情形对商家店铺采取商品下架、禁止上新、禁止提现、扣除保证金、关闭店铺等处理措施。

5. 怎么给店铺铺货

可以用抖音服务市场中的小抖上货助手，一键给店铺铺货，提高卖家铺货效率，尤其是新开的小店。

买家就算把订单删除了也是无法修改购物评价的，更改差评只能是用户主动更改，商家无权更改或删除消费者的评价。

如要修改差评，请直接与客户联系，让客户按以下步骤更改就行了：进入我个人网页，找到我的订单进入后，点击查看全部，在全部订单中，找到要修改的订单，然后选择查看评价将抖音小店差评该为赞即可。

抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台。2019年1月18日下午，中央电视台与抖音短视频举行新闻发布会，正式宣布抖音将成为《2019年中央广播电视总台春节联欢晚会》的独家社交媒体传播平台。

主要功能：

抖音实质上是一个专注年轻人的音乐短视频社区，用户可以选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品。它与小咖秀类似，但不同的是，抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效（反复、闪一下、慢镜头）等技术让视频更具创造性，而不是简单的对嘴型。

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