抖音上如何投诉快递员
你说的应该是在抖音上买的东西吧,不用上抖音上去投诉,你看一下你的快递是谁家的快递,直接找他们家客服投诉就行。
找到像这样的快递信息,直接投诉到网点
找到你的快递信息知道是谁家快递了,也就知道找谁投诉了。
可以向快递公司公布的投诉电话投诉,可以向消费者保护协会投诉,可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。
投诉应当明确告知诉求和投诉的依据,不能无理投诉。如果你是快递员的话,一看到估计气的就想骂。因为快递员最头疼的就是投诉这件事,因为送一个件就赚很少,所以最怕碰到投诉。
但是有时候有的事解决不了,还就得靠投诉才能解决。投诉有个前提,就是这个事解决不了只能投诉,如果解决了就没必要投诉了。
服务态度
物流不更新,这种叫催件的投诉,虽然说只是简单的一个催件,但是在他们系统也算是一种投诉。还有一种就是签收未收到或者一直显示派送多日,都签收不了一直也没收到,这种可以投诉成丢件。这个派送丢件一般投诉成立的话,对方得赔你丢件的成本。还有一种就是投诉快递员的,服务态度不好。
其实咱们碰到最多的就是催件投诉和丢件投诉,催件投诉前提是这个件走的确实不合理。本来三天到你们当地,结果走了七天。还有个情况就是说态度不好,这个投诉一般都是指对收件人态度不好,这种投诉说实话不愿意投诉。其实本身投诉就是得罪人,这种投诉建议大家作为收件人自己投诉,没必要联系商家让商家去投诉。
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