抖音售后中后面没有数量显示
售后中没有数量显示,就是代表没有订单在售后中。
售后,指的是商品销售交易过程完成了以后的行为,通常与服务,回购等词语组合。抖音破红线,该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音在哪里修改售后退款理由
申请仅退款金额是无法修改的的
要想退换货,先要找到购物订单,先进入个人中心,然后选择页面右上角的“”功能,从而打开设置页面查看订单。
接下来进入设置页面后,需要点击下方列表里的“购物助手”功能,这样就可以查询购物的订单了。
从购物助手里点击左上角“订单”选项,查看已经下单的订单。
找到要退换的订单产品,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。
如果订单还没有发货,可以点击仅退款。
进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击“提交”,提交之后等待商家处理退换货申请。
2. 售后规则&流程
货到付款订单可以申请:
全额退货退款
部分退货退款:用户和商家协商确认退款金额后,由用户在填写申请退款信息时,填写退款金额,提交申请。
最大可退款金额:
有理由退款且订单中只有一款商品时,金额为:申请退货退款商品的实际支付金额+运费
有理由退款且订单中有多款商品时,金额为:申请退货退款商品的实际支付金额
无理由退款金额为:申请退货退款商品的实际支付金额
用户可以针对订单中的每款商品(sku维度)发起售后。如果满足以下条件将不能进行售后:
a.超过售后有效期(售后有效期为订单完成后的7天/15天/30天,实际情况以规则和线上售后申请时间为准)。
b.已经有成功的售后(订单中的每款商品(sku维度)只能有一个成功的售后,不管是仅退款还是退货退款,全款退还是部分退,申请成功后,则不能再发起任何售后请求)
c.有在进行的售后任务
d.用户已经主动发起 5 次售后,包含用户主动取消的情况
买家申请全额退货退款或部分退货退款后可以取消申请。取消第一次申请后,在“售后有效期”(若取消申请时“售后有效期”剩余时间买家发起全额退货退款或部分退货退款申请,商家后台 -售后-已发货售后,会生成一个售后任务。
商家需要在买家发起申请后的48小时内进行“同意”或“拒绝”处理。如果没有处理,系统将会默认同意用户请求。
商家或系统同意买家的申请:
售后节点会流转到买家填写“物流和退款账号信息”(此账号信息仅作为平台先行赔付使用,商家不可见),买家需要在7天内进行处理。
1.首先,打开手机上的抖音音频软件。
2.然后点击页面底部的消息,在消息页面中点击购物助手。
3.然后在打开的页面底部点击订单物流。
4.然后查看订单细节,点击申请退款退款的时候要写退款原因,比如错拍,多拍,建议不要写不想要这样的理由,不利于退款成功。
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