开直播必须要开飞鸽客服权限吗

不必须。飞鸽客服是抖音小店的IM客服系统，个人在抖音软件里开直播的时候，是不必须要开这个系统权限的，不会影响直播效果。飞鸽客服是通过建立一个统一的客户服务平台，企业可以更加方便地对客户服务进行跟进和管理，从而提高客户服务的效率和质量。

我粉丝将近100万，开店铺2个月，挂的链接大部分淘宝，小部分抖音店铺链接

刚开始开抖音店铺原因是淘宝链接挂到抖音需要调佣金，所以为了佣金才决定开抖音店铺的

可是开了之后就是噩梦的开始。。。。

一开始什么都不懂，有个人在我店铺下单，没有任何提示，我以为没人买也没去后台看

结果有2个人买了我抖音店铺东西，可是我设置的48小时内发货，我没按时发货，罚我每单50元，两单100元（图1）我当时心里想谁给了他们权力罚我钱。

好吧！我认了，就当教了学费，之后开始每天按时进去看有没有新订单

后来突然来了个，揽件超时提醒，我有点楞，这又是啥操作？

我都是每天下午5点统一发货，怎么超时了呢？

后来发现，我点发货后24小时内快递信息不更新，就算虚假发货，会罚钱。（我擦，我在发货平台发货，有单号我就直接写上了，而且因为有第一次经验，选了7天内发货，没想到还有揽件超时这个说法，而且这个也是快递公司不及时更新信息，管我屁事。找了客服就说这是平台规则，没有办法）

10天罚了3单，好吧，这个我也算教学费了。

他们是为了罚钱才罚钱，罚的钱都是平台自己拿，我以为都学会了平台的套路。

可是万万没想到，飞鸽服务指标未达到标准，罚我100元。

我就莫名其妙了，我的指数天天掉我也看见了，我每天下午5点发货，没有不按时发货的事情，2个月也就有5个人跟我问了商品的问题，我也正常说话了，客户也没有什么对我不满的地方。可是所有指数一直再掉，最后给我罚了100元。

好吧！我不伺候你们了，抖音店铺从此关闭！直接挂淘宝链接

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