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抖音店铺被退店,只要订单在售后期限内,怎么申请退款?

梵高1年前 (2023-12-05)阅读数 8#抖音技巧
文章标签商家消费者

抖音店铺被退店,只要订单在售后期限内,正当的理由可申请退款,方法如下:

工具/原料:vivoY52S、Funtouch OS10.2、抖音20.4.0

1、首先手机打开抖音,然后点击右下角“我”。

2、在我页面,点击右上角三横,再点击我的订单。

3、在我的订单页面,点击待发货的订单。

4、在订单详情页面,点击申请退款。

5、如果是通过联系商家,可以看到店铺已关闭,也是点击申请售后。

6、在仅退款页面,设置理由后,点击提交。

7、等待申请审核后,就可以看到退款成功了。

很多人都喜欢在抖音平台购物,尤其是在抖音直播间购物,可以买到价格非常实惠的产品,那么抖音商家退店的情况,抖音消费者是否可以去换货呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。

抖音商家退店还能换货吗

抖音商家退店还能换货吗?

在抖音平台上购买商品,是可以进行退换货的,判责标准如下:

1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求,那么消费者可以申请平台介入,平台是可以先将赔付金额退给消费者的,后续商品需要商家联系消费者退回。

2、消费者如果是因为主观原因退换货,并且商品已经影响店铺的二次销售,那么平台是不支持消费者退换货申请。

3、消费者退回的商品如果有轻微破损,消费者与商家可以协商折价退款,如果双方就退款金额无法达成一致的话,是可以申请抖音平台介入的,平台会对折价退款金额做出判定,如果商品破损严重的话,商家是可以将商品寄回给消费者的,如果商家无法提供商品破损的有效证明,那么平台会采用先行赔付的方式,为消费者进行退货退款处理。

4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确,联系电话错误或者不清楚,导致消费者退换的货物无法送达,那么平台是支持消费者仅退款不退货的,商品后续由商家自行召回。

抖音店铺被退店,只要订单在售后期限内,怎么申请退款?

在抖音买东西退货步骤如下。

1、进入“订单”页面:打开抖音APP,点击“我的”页面,找到“订单”选项,进入订单页面。

2、找到要退货的商品:在订单页面中找到需要退货的商品,并点击进入商品详情页面。

3、申请退货:在商品详情页面中,找到“申请售后”选项,点击进入售后申请页面,选择退货原因并填写退货说明。

4、等待商家处理:提交退货申请后,等待商家审核和处理,商家会联系确认退货事宜。

5、退货:商家同意退货后,需要将商品寄回商家指定地址,并保留相关物流凭证。商家收到商品后会进行检查,确认无误后会进行退款处理。

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