抖音买东西还没收到货怎么要求退货?
抖音买东西还没收到货就不用退货,选择退款即可:
方法步骤
1、首先打开抖音选择我再选择抖音商城如下图所示:
2、然后再选择我的订单如下图所示:
3、然后再选择需要退货的订单,如下图所示:
4、再选择申请售后如下图所示:
5、再选择仅退款如下图所示:
6、再选择货物状态,和退款原因,之后再简单描述一下,然后选择提交即可如下图所示:
抖音买的东西怎么退货
在抖音中找到抖音商城,在全部订单中找到想要拒收的订单,点击物流信息和配送员联系拒收即可。
1、在抖音首页,点击我。
2、点击抖音商城。
3、在商城页面,点击全部订单。
4、找到要拒收的订单,点击订单。
5、在订单详情页面,点击物流。
6、找到联系电话,联系快递员告知自己要拒收。
抖音小店注意什么?
1、发布商品注意事项
发布的商品一定要符合平台规定,不允许发布任何违法违规的商品,比如易燃易爆、减肥药等违禁商品。商家在描述商品时必须做到真实、完整。小店为了保护消费者和品牌方的权益,严厉打击售假行为。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。
2、商品抽检注意事项
抖音平台会定期对小店中的商品进行随机抽检,抽检方式为:工作人员会以普通消费者身份进行购买,并送到第三方检测机构。若商品发现问题,平台可能会直接对商品做下架处理,或者直接扣除小店的保证金。但平台支持商家申请一次复验请求,但需要符合平台可复验标准,如复验合格,平台会退回复验费用。
3、商品发货注意事项
抖音小店的商家可以根据自身情况,在商品创建时设置发货时效,但在设置了发货时效后,商家应在承诺发货时效内完成发货,并在该时效内上传真实有效物流单号。
不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货,又未与消费者达成一致的退款处理,直接忽视发货时效,在超时的24小时后,会再次被识别判定发货超时,判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。
在抖音上都买商品后,通过菜单页进入订单的申请售后页中发起申请退款就可以了,具体请看下方:
工具/原料:iPhone13Pro、iOS15.3、抖音v19.9.0
1、打开抖音在个人页面点击右上方三条横线的图标。
2、点击我的订单。
3、点击我的订单。
4、选中要退款的商品后点击进去。
5、点击申请售后。
6、点击仅退款。
7、在这里选择货物状态和退款原因后,点击下方提交就可以提交申请退款了,待商家审核完毕就能完成退款。
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