怎样投诉抖音上的不良商家

怎样投诉抖音上的不良商家，接下来用图解的形式介绍给大家怎么办。

工具/原料

OPPOReno7

ColorOS12.1

抖音V12.1.0

方法/步骤

1、在抖音我页面，点击抖音商城。

2、在抖音商城页面，点击我的订单。

3、在我的订单页面，点击要投诉的订单。

4、在订单详情页面，点击官方客服。

5、在输入栏，输入投诉，点击发送。

6、点击连线人工客服，即可通过客服投诉商家。

抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意，可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线12315投诉电话进行投诉。12315是具有权威性的、对外提供市场监管投诉举报的服务电话，在受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行调解，在调解无果的情况下才会上报给工商行政管理处理。根据规定，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

争议解决的途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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