抖音小店评价低会影响流量吗？怎样提高抖音小店的好评率？

抖音小店评价低会影响流量吗？

会的！

下面是关于抖音小店评价相关问题的详细介绍！

一、抖音小店评价低会影响流量吗？

在一定程度上是会的。

首先，抖音小店评价低说明消费者对你的产品体验差。

用户进入你的商品页面，看到大量的差评，会降低他们的购买欲望，提高产品跳出率，降低转化率。

抖音小店自然流量的影响因素与产品质量密切相关。

优质产品的评价与其点击、收藏、转化等有关。如果你的产品评价多，转换、收藏等变低，系统当然认为你的产品质量不高，不给你小店推荐流量。

二是影响达人对你商品的选择。

假如你不会直播，那么你的商品需要达人带货推广，如果你的抖音小店评价过低，很大程度上会降低达人对你的信心，导致你不被选择。

而且达人推广也是给抖音小店带来流量的重要渠道。

再者，抖音小店评价是评分的核心指标之一。

无论是抖音小店的体验分数，还是抖音小店的dsr分数，都与抖音小店评价有关。

好评越低，分数越低；分数越低，店铺权重越低，不仅会影响平台对你的流量，还会影响小店的相关权益。

综上所述，抖音小店评价低不仅影响流量，还影响商品转化。

所以，如果你的抖音小店好评率太低，一定要想办法提高好评率。

二、如何提高抖音小店的好评率？

01、催好评。

如果你的抖音小店评价基数太少，随便来几个差评就会大大降低你的好评率。所以可以提高你的抖音小店评价基数—催好评。

催好评，让那些没有给予好评的用户给予好评。

但是需要注意的是，催好评不要太频繁，容易引起用户的反感，好评没有反而会招来差评。抖音小店怎样解决差评问题？点击文章链接查看 抖音小店遇到差评怎么办？有什么办法解决抖音小店差评问题？

此外，还可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。

最后，还可以在设置—服务评价设置—中打开自动邀请选项，提醒用户下订单后给予好评。

02、产品描述和质量。

抖音小店好评率低，最根本的原因是产品质量。

大多数对产品非常满意的用户会主动评价，所以提高产品质量是关键。

此外，你的产品描述要实事求是，不要给用户过高的保证。若你在描述中将产品说得天花乱坠，但消费者购买后到手产品质量却一般，很容易招来差评，甚至是举报。

03、服务态度。

如果你的服务态度好，积极解决用户的问题，给用户留下好印象，用户也会主动好评。

04、跟进中差评。

小店一旦出现中差评必须及时跟进，可先飞鸽联系，询问顾客给中差评的原因，分析顾客提出的问题，积极解决，然后提出让用户能不能修改一下评价。

对产品缺损可提出部分赔偿，如用户本身不满意，建议用户直接退货。

抖音评分提升到4.95的方法有：增加选品能力、优化好服务态度、增加物流速度、优化好运营能力。

1、增加选品能力

当选好品是商家获得高评分的基础条件，在选品时应注意选择有质量，保证、还有实物与描述相符、性价比足够高，还有一定知名度的产品。不要夸大宣传，避免收货后商品不符合消费者预期，拉低评分的。

2、优化好服务态度

对于客服直接对接消费者，服务态度跟质量直接影响消费者评分。那么商家需全程保持跟消费者的积极沟通，做到售前咨询跟进及时、还有有效，增加购买可能。然后售中发货、物流迅速，及时去通知消费者发货信息，还有售后问题处理及时、合理去避免出现“有售卖没售后”现象的。

3、增加物流速度

这个作为影响商家体验分的一大维度，然后给用户良好的物流体验能快速实现体验分提升。然后引入电子面单可以大大节省商家配货、还有核对时间，优质的物流公司则能提供稳定跟高效的物流服务，保证货物快速流通的。

4、优化好运营能力

除了单项提升，优化店铺整体运营也能增加店铺体验分。就像优化店铺运营流程，然后给客户提供更便捷高效的使用体验；再去开展运营活动，利用高性价比商品促销引导消费者评价的。

如果抖音商家想要提升评分，建议按照上面的方式去操作。总体来说就是需要确保产品的质量，给消费者提供优质的服务，并且掌握好一定的运营技巧，发货速度方面也是不能掉以轻心，这个发货肯定是越快时间效果越好的。

抖音介绍

抖音，由字节跳动孵化的音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月上线，是一个面向全年龄段的短视频社区平台。

2019年1月18日，中央电视台与抖音短视频举行新闻发布会，正式宣布抖音成为《2019年中央广播电视总台春节联欢晚会》的独家社交媒体传播平台。

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