做了个外卖和跑腿公司,该怎么做市场推广?
如果不知道怎样做推广和业务就把公司开起来了,那你还是赶紧关张吧,没有目标,不懂客户,没有经验,就和瞎子走路没啥区别,不是打击你,现在的人工成本很高的,而跑腿公司又是人工高依赖行业,所以我感觉你的选择是高难度的,成功的机率不大。
跑腿平台搭建前期需要有一个属于自己的跑腿系统和跑腿团队。
一个智能和稳定的系统能够提高平台运营的效率,减少运营者在接单时耗费的时间,防止财务等漏洞,更重要的是,能够提升平台终端用户的体验,增强用户的粘性,降低客户的流失率。
首先就是用户,用户的体验是平台能否成功的标准。
配送员是直接与用户接触的人,配送员的服务和形象直接决定了品牌形象,应严格要求配送人员,切切实实为用户解决难题,提高服务质量,树立品牌形象,增强与用户的粘性。
其二是系统,一个的跑腿系统也是提高用户体验的保障。
一方面,跑腿系统的优劣直接影响到配送的速度和便捷性,另一方面,一个成熟的跑腿系统也能够降低平台的运营成本。
比较适合创业者的如小猪O2O跑腿系统:
其系统涵盖了外卖、跑腿、团购和同城信息四大场景,拥有小程序、APP等一系列的产品,创业者可以搭建根据实际需求,自由选择自己平台所需要的功能,这也是它的特点之一。
第三,配送管理,根据市场的不同需求,建立合理的配送规则,可以让整个平台良性运转。
在不同的区域设置不同的配送价格等等,这些也可以通过系统来实现,但需要根据商家的情况去做详细合理的规划,以提高平台订单量。
跑腿配送系统中的小程序及跑手端APP的开发显然适合外包给第三方平台,而具体的功能需求则取决于同城配送系统的模式:
首先客户端小程序必须具备:下单和支付模块,具体而言有代买、代取、代送、和代排队等,从这些场景进而延伸出购买位置、时间限制、商品及跑腿费用支付等功能。
而对于接单的跑腿方来说,根据商业模式功能上要有:抢单大厅、LBS定位、统计结算、订单提醒、收益提现等功能。
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