买家退货的物流公司和运单号怎么修改？

打开浏览器，输入淘宝的网址，进入淘宝网站。

把鼠标移到我的淘宝点击进入已买到的宝贝。

找到已退货的商品，点击退货/退款按钮。

申请后会变成退货处理，点退货处理再点击修改退款申请。然后重点是点取消退货，这样错填的快递单号就不会收到影响。

取消了退货后，再重新申请退货/退款，等卖家审核后，就可以再重新填写快递物流单号了，这次不要填写错了哦。

注

在淘宝买到的东西有质量问题或不喜欢，一定先别点确认收货。要点击退货/退款。

在退货的东西没发出的情况下，快递物流单号填错了，就马上撤销退货，在重新申请，卖家同意后在添加一遍物流号，这样投的运费保险会生效的，要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。

最好找离家近的物流公司，或记住物流公司的电话，发生这种情况先告诉物流公司别发出货物，在马上重新撤销退货，等卖家通过后，告诉物流公司可以寄出，然后这是就可以重新填写快递物流单号了，没有错误的快递物流单号，运费险才会生效呢。

3

7天无理由退换货

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

中文名

7天无理由退换货

外文名

sevendaysofnoreasontoreturn

适用于

淘宝网C2C平台

隶属于

消费者保障服务规则

针对对象

卖家和买家

规则简介

本规则是消费者保障服务规则之一。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

鹏仔微信 15129739599 鹏仔QQ344225443 鹏仔前端 pjxi.com 共享博客 sharedbk.com