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抖音文案展开后怎么覆盖在视频上面

泡在奶味里12个月前 (12-06)阅读数 4#抖音技巧
文章标签品牌用户

可以全覆盖的发,操作步骤在抖音APP10.2.0版本中,打开软件,点击首页的加号按钮,进入拍摄页面,选择背景音乐,点击“道具”选项,之后选择三屏道具,使用该道具后,可以让视频1、进入抖音主页面后,点击页面底部的加号;

2、用户可以根据自己的需要拍摄视频,或将相册视频上传,点击“下一步”;

抖音文案展开后怎么覆盖在视频上面

3、可以在页面上方输入文案,点击“发布”即可。

抖音用户如果想要全屏观看视频,可以在抖音视频页面点击“分享”,选择“保存本地”,用户在手机相册可以观看全屏视频。

最后总结,我们通过以上关于抖音发视频怎么发怎么可以全屏观看视频内容介绍后,相信大家会对抖音发视频怎么发怎么可以全屏观看视频有

私域*全域运营基础指南

点燃导读:不同业态、不同行业各个运营场景的全域策略,从中台搭建、组织管理、趋势洞察、用户运营以及对多场景创新的思考也不同。围绕全域主题下的全域流量布局、全域中台搭建、全域组织管理、全域趋势洞察、全域用户运营五大议题,这些干货内容会涉及到服装、美妆、医疗、家居、购物中心等行业和领域的全域玩法,希望这些干货对你做全域运营有帮助。1/全域会员玩法-PrivateDomainResearchInstitute全家-零售店会员交互体系全家FamilyMart首席数字运营官袁敏浩1、用户活跃必须基于完善的内容生态来打造,即布下内容之网,横向载体为图文和短视频,纵向为食谱推荐、好物种草等场景,交织在一起通过内容形成用户独特的ip记忆点。再通过前置官方自制PGC和用户自发UGC内容进行输出,以社群的社交体系及精准营销能力进行传播。需要注意的是,要基于用户生命周期设置不同阶段的内容输出策略,循序渐进地通过内容激活用户。2、转化基于交易,其中最重要的自然是商品供应链,这里我称之为打磨爆品之道,通过建立全域多维的交易渠道,完成全场景交易闭环;除了线下铺常规的生意,延伸至线上铺能做的交易大致分为三类,即时性需求、计划性需求及非计划性需求。3、做好留存必须化身用户之友,基于会员体系运营维护;会员体系最重要的是两条线——基于用户分层的长大体系、及基于权益分层的付费体系。4、优惠券更适用于基础用户,是短期满足立竿见影的方式,但缺乏粘性影响客单;积分更适用于忠诚用户,是长期回馈提升粘性和复购的良好手段,两者配合形成用户的长大,从短期的促销延伸至长线的促买。5、全域一定要注意多渠道间的协作关系,通过线下铺为APP、小程序、社群引流,获客成本是最低也是最有效率的。社群内可通过和团长KOC的协作运营基于微信小程序进行推荐转化,支付宝小程序通过公域流量捕获作为增量部分,再通过会员中台做到双向流量互通,并基于APP将多端会员权益进行整合。同时,要善用外部三方渠道,美团、饿了么作为交易渠道与自营渠道要做好品类价格错层,大众点评口碑作为传播渠道要注重为线下铺进行流量导入,从而形成一套完整的全域交互体系。2/购物中心全域玩法-PrivateDomainResearchInstitute爱琴海-商业购物中心爱琴海集团流量资产负责人周倜璎1、爱琴海的私域体系中,核心路径分为三个步骤。第一步是全面收集线上流量。只要能够接触到爱琴海的消费者,不管来过或没有来过爱琴海,都可以成为我们的朋友。第二步是把用户拉入到爱琴海的私域,主要通过入会、入群、入活动的方式拉入。第三步是用户入会、入群、入活动后,我们创造更多能让他来到场内的理由,让用户来第2次、第3次......2、我们会用四个流量服务平台粘住私域用户,同时赋能品牌商户,即积分商城、充值平台、微信社群、到家电商。其中,积分商城和充值平台帮我们提前捕捉到用户,提前锁客和成交,让用户到线下场内核销。微信社群和到家电商,主要是在用户离店之后,进行粘性互动、提升复购、让用户再次进店。到家电商也会在遇到疫情等特殊情况时,起到补充作用。3、在线上线下一体化的全域运营过程中,组织力是不可或缺的,我们成立了爱琴海的互联网营运中心,由总裁办成员亲自牵头,核心成员由各职能专家构成。另外,各地商场也设有专项小组,这是战略级别的自上而下的组织需求。3/美妆品牌全域玩法-PrivateDomainResearchInstitute知定堂-四大平台阵地玩法知定堂副总裁钱晟轶1、今天,无论是线上品牌还是线下品牌,无论是传统品牌还是新锐品牌,全域都是一个不可逆的趋势,需要大家持续往前推进,并找到各自对应的可执行复制的路径。2、我们今天理解的全域是个非常丰富和立体的概念。每个品牌实际的生意根基不一样,理解的视角也会有所不同,但总结下,无非就是:线上和线下的融合、品牌和渠道的融合、公域和私域的融合。3、随着互联网和数字化的发展,以及疫情影响,线上生意得到了大家的空前重视。在此过程中,我们看到纯线上品牌的三大机会和三大挑战:三大机会:一是互联互通政策的实施,让平台之间用户的衔接和串联变得更为方便;二是微信生态私域中,随着官方对视频号不断加码和推进,视频号的用户量和活跃度都在持续上涨,视频号的红利也变得越来越清晰,对品牌是很大的机遇;三是品牌自有的私域用户池,只要持续进行经营和耕作,用户数量、活跃度、对品牌的好感度等,都将成为品牌长大的机遇。三大挑战:一是平台本身的红利会变得越来越薄,整体的增势会趋于稳定,如果品牌之前根植于单一的平台经营,就会面临生存挑战;二是品牌如果没有很多线下触点和布局,单纯靠线上构建品牌自身的生命力和品牌力,就会在粉丝的长久运营上会面临挑战;三是平台之间的联动变得越来越重要,对于纯线上品牌来说,基于用户的多平台整体运营变成挑战。4、全域平台玩法举例:我们服务的一个新锐美妆品牌,在抖音进行品牌起势,通过抖音直播间红利带出第一波基础用户,让用户尝试首购,加上明星的加持,使得整个销量增长迅猛,所以抖音在全域四个阵地中是排头兵的位置。因为有了抖音的势能加持,天猫的搜索量有了提升,再加上天猫常规的营销和投放动作,使得天猫变成另一个重要的销售阵地,同时抖音直播和天猫预销也能形成很好的互动。在抖音和天猫产生销售后,忠诚用户和活跃用户会留存在微信和企业微信的场域里,和品牌产生更好的互动。同时,也会引导这部分用户在小红书里边创造更多UGC内容,替品牌发声。所以这四个阵地是各司其职,不同平台之间有明确分工和定位,平台之间的链路有互相运营的承接关系。4/全域模型和获客玩法-PrivateDomainResearchInstitute微盟/百应科技-商家布局微盟增长运营部负责人王媛媛1、为什么商家在当前阶段需要做全域流量布局?第一,用户在哪里,品牌的流量布局就应该去哪里,现在商家接触用户的触点在变得越来越多,同时新出现了很多内容型、直播型平台,商家也有了更多样化的销售渠道。第二,消费者的标签变得更丰富,品牌营销也越来越内卷。2、品牌下个阶段的增长应该怎么布局?我们的答案是做全域流量布局。第一,是线上和线下打通,来解决线下获客难、到店难的问题。第二,是公域是私域的打通,来帮助降低线上获客成本,拉升整个品牌用户的LTV值。第三,是渠道之间的打通,和上下游供应链等多端渠道进行打通,可以帮我们做到降本增效。3、如何去做降本增效的全域流量布局?我们的观点是在重点渠道的链路上去做布局。同时,在重点渠道的链路上,我们不只是做转化,还要珍惜每一个用户,从渠道为中心变成用户为中心,成交之后我们还要留客。4、在下个阶段,品牌之间能够快速拉开差距的关键,就在全域流量布局的效率上。效率提升的关键点在于:第一,有工具集成系统。第二,能借助服务商的力量,减少在前期布局投入的成本。第三,在策略上,全域布局的时候要有侧重点。百应科技零售VP潘超1、今天很少的品牌能做到品牌即品类,很多用户在3个月或者是6个月之后如果不去触达,很可能已经成为流失用户了。2、智能且真实的AI语音交互加上有节制的用户触达管理,能够提升用户体验,反之可能造成骚扰。3、全渠道的触达管理,是针对客户生命旅程的不同阶段,通过不同触达手段进行个性化触达,帮助品牌把用户触达频次降到最低,用户触达效率提到最佳,成本控制到最优。4、私域做成功的品牌做对了什么?他们明确了私域定位:高价值客户的服务场域,在私域提供精细化运营,让每一次的触达都尽可能提升用户的信任。5/医疗行业私域玩法-PrivateDomainResearchInstitute美中宜和-高端医疗私域运营美中宜和会员中心负责人郑_1、高端医疗机构的私域运营绝对不是单纯的一种营销模式或商业模式,医疗本身带有非常强的公益属性。所以,我们现在把私域定义为对院内服务的有益补充和向外延伸。2、当用户认为你的社群是有持续的价值时,他虽然在群里从来不互动,但他也不会离开社群,这样社群运营的目的就基本达到了。3、高净值用户一般时间成本比较高,不一定会留存在社群里,而更希望参加有品质的稀缺性的线下活动。所以,我们也在建立属于这类客群的线下club,满足他们互动和社交的需求,从而进行美中宜和的品牌种草。4、会员小程序在其他行业定位多是变现和支付,而美中宜和的会员小程序有很大一部分内容是医疗服务相关,比如预约就诊、到院伴诊、报告查询以及生殖医疗周期的提示、远程管理例如血糖、胎心及体重检测等等。所以,我们的小程序不仅仅有支付的功能,更多的是拥有医疗服务和信息传递的价值。6/公私域联动玩法-PrivateDomainResearchInstitute圈量科技/小裂变-圈量科技CMO大羊1、公私域最大的区别是:公域运营流量,私域运营用户。私域是无法通过公域流量的形式去打造人货场,因此品牌需要更用心地去服务用户2、传统电商的增长关键是:因“货”结识,用“关系”深化;连锁零售的增长关键:用“场”引流,以品牌转化;直播电商的增长关键:将“人”集结,以“人”换人。3、私域是个独立的渠道,应该具备自己的商品体系和选品体系,品牌需要去探索在私域渠道下用户所能接受的价格体系是什么样子的,从而赋予私域一个价格体系和营销体系。4、零售门店做私域的红利在于:获客成本低,转化链路短。但是最核心的问题在于企业内部如何更高效地去协同和落地,这才是品牌需要首要思考的事。小裂变创始人张东晴1、私域1.0到私域2.0时代有四大变化:一是,渠道布局,从线上到线下,品牌越来越有意识将线下用户引流到私域,把本来属于品牌的存量尽可能地沉淀下来;二是,流量获取,从聚焦私域到重视公域,品牌将资源释放到广告投放、内容种草,建立公域平台的品牌声量,为私域的持续经营造势;三是,营销策略,从规模化获客到精细化运营,高留存、高活跃是私域2.0时代品牌不得不面对的问题,重视精细化私域运营成了当务之急;四是,经营效率,从单载体运营到多载体运营,企微触达用户;视频号提供私域运营的内容;小程序商城提供私域运营的交易,三者结合,实现品牌私域经营效率的大幅度提升。2、基于私域用户的承载载体,我们将品牌私域运营聚焦到“视频号+企业微信+小程序“三大载体。企业微信是视频号直播起量的前提条件,视频号是企业微信(私域流量池)的扩容器;小程序为企业微信的私域用户成交转化提供了更便捷的载体,企业微信为小程序用户沉淀私域提供了快捷的通道;视频号让小程序的成交场景更加多元化,小程序开放的开发能力让视频号直播有了更丰富的营销玩法。7/家居行业全域玩法-PrivateDomainResearchInstitute住范儿-从0到1突破的核心住范儿联合创始人李丹阳1、内容帮助住范儿在全域内容平台取得了从0到1的突破,核心做了两件事:一是,做用户能听懂的装修干货内容,把商家的专业术语翻译成普通人能听的懂的话,如,对于投影仪我们不讲“色域参数”,而是说“白天用也清晰”;对于冰箱,不说“变频”,而是说“食物能保鲜一周”,像这样的语言转化,被广泛运用于线上、线下各个运营触点的设计。内容是“产品种草”的绝佳利器,而产品种草的核心,还是在于“用户视角”。二是,发布的所有家装设计案例都是“能实现,可落地的”,在住范儿曾经发布的一篇真实案例里,屋主想打造一个一家三代人都喜欢的温暖之家,客厅空间小,但为了实现小朋友的家庭影院梦想,他用了投影幕布代替了窗帘;也在卫生间安装地暖,确保老人洗漱脚底不凉。2、装修是“长期低频、窗口期高频”的消费生意,装修一套房子可以使用10年甚至更长,但在启动装修到完工入住的6-12个月窗口期内,每户家庭都会有平均20-30万的刚需预算要花在施工和50-100个装修相关产品上,在这个窗口期内,用户会面临大量、密集、高金额的消费决策,也会因此产生多种不同的需求。3、住范儿内容运营负责人大狮子曾在住范儿内部的内容创作方法论中写道“三等内容玩自嗨,二等内容讲干货,一等内容做情绪”,家装领域又是一个用户情绪集中爆发的消费场景。住范儿将用户行为与价值归结于这条用户情绪曲线中,并分为四个阶段:在观望期,用户正在进行大量装修知识的获取以及对生活方式的构想,住范儿可以提供专业内容和避坑指南,可以提供真实案例和生活灵感,在私域社群里也能提供安全的交流环境;在恐惧期,用户将会面临方案可行性的评估,大量方案的修改和决策以及大笔预算的支出;住范儿可以提供一站式的整体装修解决方案,也可以提供专业的设计服务和顾问式全品类导购辅助决策;在压抑期,大量未预见问题的开始爆发、用户会面临强耦合节点的调度、大规模的项目沟通和多次产品采购支出;住范儿则可以提供明码实价的优选产品、专业的项目管家、有保障的交付服务和全程陪伴的客服代表;在最后的曙光期,用户将会经历现状的接纳和成果的勉励,而与之相对应的,住范儿可以提供搬家/除醛等服务、家居日用及小家电产品,同时也会提供成果的分享环境。8/全域组织变革玩法-PrivateDomainResearchInstitute全域三位一体组织赫寻时尚CEO&朗姿集团新零售(前)负责人庞啸1、我们今天讲的全域三位一体组织一定是个老板工程,因为它需要调动的不仅仅是一个部门,还需要调动集团或品牌的信息技术部门、用户运营部门、财务人事部门,然后进行综合性的分析、赋能、组织搭建。2、无论我们以哪个渠道为主战场,新零售团队都是不可或缺的。在搭建新零售团队时,要先建立中台,然后根据不同业务团队进行体系搭建,之后再试业务模型,同时整个流程要精简,这样可以把MVP模型进行快速验证。3、新零售团队的定位更多是服务型团队,它提供的是策略、内容、数据、运营、系统、工具相关,并给线上和线下团队进行输出和服务。我们线下团队和电商团队更多是拿到商品直接销售,新零售团队是通过内容触达用户,通过内容告诉用户为什么要买这个产品,什么场景下适合用这个产品。所以新零售团队是以内容输出为主,赋能线下团队和电商团队,以更专业的知识促进产品成交。4、我们做私域的组织人员一定要全职,千万不要从其他部门进行抽调或兼职,这种绝对是无效的,因为运营效率极低,运营成本也极高。另外,我们宁愿用新人,也不要用传统行业转型或者对此并不感兴趣的人。5、对品牌来说,私域操盘手绝对不是这个项目中最重要的,可复制的组织能力才是最重要的,因为操盘手虽然有很多,但他们的留存率可能也很低。—END—「点燃·事纪」点燃×现代牧业丨点燃×Martin马丁丨点燃×荣进制药丨点燃×帕妃雯丨点燃×蓝河集团丨点燃×未来可7丨点燃私域训练营丨2021国货品牌新机遇私享会丨点燃私域上海营销中心正式成立丨荣获“2021年度十大最佳私域运营服务商”丨荣获”2021年最佳美妆行业私域运营奖“丨2021中国品牌私域营销峰会丨2022-新私域·新格局&中国品牌私域营销趋势峰会丨2021年度健康私域优秀服务商荣丨佛山移动2021年度互联网生态合作伙伴丨「私域研究院」母婴行业丨美妆赛道丨茶饮赛道丨咖啡赛道丨餐饮赛道丨周黑鸭丨小红书生态丨新能源汽车丨宠物赛道丨视频号丨企业微信&微信丨酒饮赛道丨烘培赛道丨抖音生态丨绿洲丨口腔健康丨每日黑巧丨薇诺娜丨「私域前瞻」2022年,私域的6点确定和3点不确定丨2021年,私域运营发展趋势是怎样的?丨2021也许是做品牌私域最后的机会丨做好品牌私域必须避免的五大误区丨私域严重内卷的今天,品牌还能做私域吗?丨这是“新消费”最好的时代与最坏的时代丨私域流量,品牌的“心灵捕手”!丨

今天大部分品牌都在做全渠道布局,但能把全域用户放到统一的池子里运营则很少有品牌能做到。因为平台之间的互联互通还未完全打通,在批量化实操用户迁移方面还有很多阻力。一方面,大平台不愿意自己的流量外流,但另一方面,品牌在大平台的流量互通上有旺盛的需求,尤其是阿里和微信的互通,以及抖音和微信的互通。因此,这也成了很多品牌一直在探索的话题。尤其对于新锐品牌来说,他们的历史包袱没那么重,内部不同渠道间的独立运营也不那么明显,因此在做全域用户布局上的可行性更强。而一些体量很大的成熟品牌则因为内部不同渠道都是独立运营,所以在全域布局上阻力更大。在知定堂副总裁钱晟轶Asher看来,驾驭全域的企业有一项基本能力最关键,即跨部门协同能力,所以这也是新锐品牌等布局全域的优势。并且在过去服务品牌的基础上,知定堂探索出了全域用户运营的有效方法。在即将到来的7月26日全域大会上,见实也将联合腾讯智慧零售、知定堂重磅发布「全域运营训练营」,结合腾讯私域的四力模型,针对全域运营中品牌实际的痛点提供更多有针对性的指导建议,帮助处于长大期的品牌提供完整的赋能及实操训练,敬请期待。同时,我们也了钱晟轶Asher来到线上峰会现场,一起分享首单转化率70%的新锐美妆品牌如何进行全域布局。欢迎扫描下方二维码,提前预约线上大直播!前言少叙,现在让我们先回到对话现场,听听知定堂的全域洞察和打法思考。如下,enjoy:01新锐品牌做全域落地的可行性更强见实:从你们的视角看,目前布局全域的品牌多吗?钱晟轶:全域是把用户池放在统一的盘子里去运营,目前市场上能这样做的品牌并不多。几乎所有的品牌都在做全渠道布局,但可以让用户在各个平台里无缝跳转的品牌相对较少,更多品牌还是把私域当成独立的销售渠道。还有一些相对小而美的品牌,他们的私域业绩在整体大盘中占比很小,这类品牌反而在探索全域用户运营,会把私域当成一个重要的服务渠道和交互渠道。见实:布局全域的品牌中,有些是“重公域轻私域”,有些是“重私域轻公域”,这两类品牌分别具备哪些特征?钱晟轶:“重公轻私”的品牌特征:生意压力比较大、想要短期见效较快、处于市场追赶者的品牌较多。因此会先去转化效率更高的平台卖货,短期不太能接受私域见效比较慢的事实。所以通常的选择是先小规模投入私域进行尝试。“重私轻公”的品牌特征:其实也不叫“重私轻公”,而是原来的公域已经做得相对不错,但在原有渠道面临压力时开始考虑布局全域,这些更多是行业中比较头部、势能比较强的一些品牌。这个问题归根溯源,其实是渠道商和品牌商的长久博弈。当品牌商的势能足够强时,用户会因为品牌价值进行选择,而品牌力不够强时,用户更会因为渠道价值进行选择。见实:在你看来,能驾驭全域的企业有哪些基本能力最关键?是产品研发、中台技术、上下游供应链和渠道的硬实力?还是跨部门协同,数据分析与用户运营的软实力?钱晟轶:我们认为跨部门协作能力更重要,这和内部组织架构相关,会涉及到内部分工、考核、KPI设计等。很多品牌内部的不同销售渠道之间是独立运作的,所以导致很难做到真正的全域联动运营。剩下都是战术层面的问题。比如技术问题,包括中台技术和用户运营的软实力,怎么把不同渠道和场景中的用户用一个很有逻辑的方式归纳和沉淀,怎么抓取各个触点的外部用户等。现阶段,反而是一些历史包袱没那么重的新锐品牌,去做全域落地的可行性更强。见实:新锐品牌落地全域的可行性更强,不同行业或不同品类在布局全域平台时差异化在哪?他们考虑的侧重点有哪些不同?钱晟轶:我们内部一般会分这么两类:第一类,是有线下门店、线下触点、线下网络的零售品牌。这类品牌核心还是要通过线下触点,源源不断把用户从线下口子引入进来,持续稳定做交付,之后可以到微信生态去做底层承接。这类品牌可以批量化提升到店率、核销率和线上导流率,更多关注线上与线下的联动问题。第二类,是没有太多线下入口的品牌。对于这类品牌,要通过更多线上平台的短视频和图文种草引流,因为需要时间沉淀,所以引流周期和效率可能不会像线下那么快。02微信和阿里、抖音的互通是主流需求见实:全域布局会涉及到不同平台,从品牌角度看,在微信、阿里、抖音、快手、小红书、微博中,哪些平台的互联互通相对比较顺畅?钱晟轶:平台都不愿意自己的流量外流,但从品牌端的需求看,阿里和微信的互通,以及抖音和微信的互通是品牌比较主流的需求。从实际情况看,目前单纯技术层面的互通都能走通。在这几个平台里,微信、抖音跟支付宝之间的互联互通是商家的长期诉求。而微博、小红书、快手整体自有的内容闭环会多一点,引导用户沉淀到其他平台的可能性还比较小。见实:除了平台间的连通组合,线下场景与私域的组合方式是怎样的?钱晟轶:线下场景的核心是在于支付。比如在微信支付、腾讯支付下单后,可以领优惠券并进入私域。从品牌的需求角度看,腾讯和支付宝的支付场景都比较高频。见实:品牌在布局公域和私域时,产品策略会有差异吗?钱晟轶:公域跟私域之间的产品策略一定有差异。如果私域追求质量而不是数量,而且大部分是高净值用户,很有消费力,客单价一定会很高。所以这时适合在私域卖品牌主要的SKU、组套装、卖新品、卖限量款等。如果私域的构成是大而全,追求私域用户的数量,要提高客单价比较难,这时应该提升SKU的多样性,并把线下无法陈列的商品在私域做更多陈列。所以产品策略的关键要素有两个:第一,用户的数量和质量是什么样的比例;第二,卖的商品和服务是高客单还是低客单、高频还是低频。见实:你们目前的解决方案能覆盖到哪些平台场景?钱晟轶:我们提供的品牌解决方案可以覆盖从公域到私域完整全链路的运营服务。从公域内容、广告营销、内容生产、再到私域闭环是一个相对比较完整的闭环链路方案。我们看到很多客户去年开始往全域方向走,站在他们的视角来看,用户在哪里,生意就在哪里。广义的私域,就是如何用更低成本、更自由、更灵活的方式去触达用户。今天的行业共识是,腾讯生态是私域最重要的载体,因为基于微信的生态的交互性更占优势,但各个平台其实都有往这个方向做布局。见实:微信生态的交互性更占优势,在微信私域场景中有几十个流量入口,之间又可以相互组合,你们常用的私域触点组合是怎样的?钱晟轶:微信生态的整体运营中,我们看好“企微社群+视频号直播+小程序”的组合,尤其对于一些消费品牌来说,可以直接在微信生态内形成一个小闭环,三者之间可以无缝衔接。具象来讲,社群更多做用户的交互和营销,视频号直播更多做日常运营、节点型销售、种草和销售转化,小程序更多去做下单交付。03全域运营带来了这些新机会见实:全域运营会给行业中的同行、上下游带来哪些明显冲击?钱晟轶:冲击一定会有,但不会特别大。在全域运营没有充分发挥效能之前,很难在现有的格局上带来非常明显的冲击。品牌原有渠道都有自己的闭环和根基,要想迁移和改变这种状态难度比较大。但品牌不得不布局,因为全域渠道短期的成本更高,但长期的收益会更大。所以站在品牌的角度,全域运营能够落实到什么程度,取决于能否真正发挥各平台的各个特点和价值,同时能抵消传统模式带来的下跌,并创造更多额外的新增价值,这时的全域所带来的价值感会更大。如果这一步做不到,更多还是个概念,用户还是会回流到各自的渠道里。见实:后续会给产业带来哪些影响和变化?还会有哪些新机会?钱晟轶:第一,内容的变化会影响私域玩法的变化。比如内容游戏化和元宇宙带来的新机会,都会使原有的私域内容更立体,表现力也更丰富。第二,产品公司、技术公司、运营公司也会有新机会。全域对服务商整体能力会有更多要求,比如要有内容制作能力、内容策划能力、视觉创意能力、用户运营能力、技术整合能力等。见实:对服务商和代运营来说,抓住趋势核心要做好哪些地方?钱晟轶:第一,不管是偏向技术侧还是运营侧,对服务商的要求都会变得更全面、综合能力要求更强。因为从品牌商的角度来讲,都希望在工具和运营侧做到全链路打通。另外,如果只做单一生态的全域,价值和效率还是有限,一定要在技能上和覆盖的边界上都有一些扩展。第二,在内容和运营方法论上做更有针对性的迭代和深化。比如有专注通用型的服务商,可以更精进迭代普适通用型能力,有些行业垂直型服务商,可以结合对行业的深度理解,使工具和运营的整体能力构建更有个性化和针对性。见实:所以全域对技术能力要求很高,未来小服务商会面临被淘汰局面吗?钱晟轶:找好各自的定位、擅长职能、领域还会有一定的机会。因为整体的市场还是在往这个方向走,品牌对于营销的大需求一直都在,整体也没那么悲观。见实:还观察到了哪些有趣、好玩的事情?钱晟轶:今天大家都在谈元宇宙,我们也有探索。特别是在很多游戏化的场景上,虚拟的展现逻辑会比图文和视频更好。我们在设想一种场景,在一个虚拟世界中展示产品,用户可以参与到其中做虚拟互动。这种形态也是私域,只是私域的形态从原来单一的图文和视频的线上交互形式,变成了更虚拟世界的立体交互。这种形态在今天还是非常原始的状态,从私域状态走到真正意义虚拟世界的私域,中间的过渡形态是游戏化,可以先通过游戏的方式让大家参与进来。我们也在这个方向持续推进更多的尝试。

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