抖音团购申请退款需要商家同意吗
抖音团购退款需要商家同意这个是肯定需要的
如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“待发货”
从您申请退款开始,淘宝卖家在规定小时内同意退款申请,或者一直不操作,则超时后自动退款成功;
如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为”待确认“,或”待评价“
您提交退款申请后,会时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
a、您申请我要退款(无需退货)的话,此时就退款成功喽;
b、 若您申请的是我要退货退款,此时会开启退货流程,完成退货并填写退货信息(如何填写退货快递单号?),您提交完退货信息后,给卖家的处理时间快递是10天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。
问题一:商家购买的钱如何提现?
目前商家没有提现按钮,不需要手动提现。客户到店核销后,14天后会自动到商家当时开通团购绑定的账户!
找我,企业服务中心,团购活动,最下面有提现记录,通过它可以查账;
问题二:团购怎么改成提前一天预约?因为3个小时卖了44单,设置的时候没有设置提前预约,是这个问题吗?
找,我,企业服务中心,团购活动,有团购活动列表。找到要修改的已批准的团购活动,找到底部的“使用规则”进行设置。点开它们之后,就有了预约的需求。开启提前预约时间的设置,还可以设置购买次数限制!
查找,我,企业服务中心,团购活动,扫码核销,下面有核销录入和核销人管理,可以添加核销员;
我,三条,我的订单,随便找对应的订单,申请退款;如果是通过小程序购买的,也可以通过小程序入口退款;
基本上退款会很快到账,因为不经商家同意,钱会被原路退回;
这是通过企业号管理后台,找到商家工具中心,购买商品,相关直播或者相关视频;
手机是:我,企业服务中心,团购活动,找团购推广,在那个地方设置!
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