抖音消费者下单后商家可以通过哪些方式上传物流单号
抖音消费者下单后商家可以通过电子面单、手动发货、批量发货、ERP发货等上传物流单号。抖音商家可根据自己需求选择发货方式,订单较多建议选择批量发货。
抖音店的商家可以根据自己的情况,在商品创建时设定出货时效,但是在设定出货时效后,商家应该在承诺出货时效内完成出货,并在此时效内上传真实有效的物流单号。
不能欺诈发货或虚假发货。如果商家仍不能及时发货,又没有与消费者达成一致的退款处理,则直接忽略发货时效,在超时24小时后,将再次被认定为超时发货,判定上限为3次。商店很可能会被关闭。面对需要发货的订单,抖音商家必须按照流程操作,确保订单顺利发货。
抖音超时发货处罚:
违规积分:超时一次,积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。
商品封禁:单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
店铺停业/清退处理:如果同一个订单被判罚了多次后,还 没有发货,也没有给用户退款,店铺可能会被关闭或清退。
影响店铺评级:发货时间也是店铺评级的重要指标,发货超时的记录会影响评级分值,影响商家在平台的各项权益。
卖家不可以随便填单号。抖音卖家随意填写单号会误导消费者,让他们认为包裹已经发货,但实际上并没有,这会导致消费者一直等待包裹,而产生不愉快的购物体验,为了保护消费者的权益,抖音卖家需要按照真实情况填写快递单号和快递公司,所以抖音买东西卖家不可以随便填单号。
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