抖音买东西在路上怎么快退款申请?
抖音极速退款是平台为了优化消费者购物体验,并提高商家退款管理效率而推出的特色服务产品。商家通过开通极速退款服务,能有效提升退款时效,缩短消费者等到退款到账的时长。极速退款功能按照商家是否已发货划分,可分为“未发货极速退款”服务及“发货后极速退款”服务。
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一、适用范围
1、“未发货极速退款”适用范围
(1)商家已开通未发货极速退款服务;
(2)经系统判断商品实付金额小于300元(虚拟类商品除外);
(3)消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;
(4)订单尚未发货,发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效的物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。
2、 “发货后极速退款”适用范围
(1)商家已开通发货后极速退款服务;
(2)消费者以“退货退款”发起售后申请;
(3)商品退款原因为“7天无理由退货”;
(4)商家审核通过消费者的售后申请后,消费者在申请退货退款的订单页面填写有效的退货物流单号;
(5)消费者的购物账号通过小店平台的消费者风控等级验证;
(6)经系统判断售后订单的实际支付金额小于300元。
二、开通极速退款有哪些好处?
1、开通“未发货极速退款”
提升消费者服务体验和增加潜在消费者转化效率;
缩短审核时效,可提高店铺评分;
商品详情页含有“极速退款”服务标识,可增加商品辨识度与转化率。
2、开通“发货后极速退款”
提升日常售后处理时效,缩短消费者等待退款到账的时长
提高商家信誉和潜在转化率,并有助于提升商家小店体验中心的服务态度评分。
三、如何开通“极速退款”
PC端:开通路径:商家后台店铺—权益中心—未发货/发货后极速退款—开启/退出
2022年3月1日开始,PC端未发货极速退款及发货后极速退款开通页面迁移至权益中心。
APP端:目前APP端仅支持未发货极速退款:APP版抖店后台-全部功能-极速退款。
抖音保证金退款流程如下:
工具:华为nova7、HarmonyOS2.0、抖音19.0。
1、进入抖音商品橱窗页面,点击常用服务里的作者保证金。
2、在作者保证金的页面里,点击保证金提现功能。
3、弹出来的提示页面里再点击全额退保即可。
抖音保证金退款条件
首先就是你确定不做了,要关店,流程是:验证身份→申请退店→账户审核→签署协议→退还保证金。然后需要你店铺所有的商品订单均为交易完成或者交易关闭的状态,且90天内没有未完成的订单。无佣金欠款;无未结货款;无保证金欠款;无违规行为等,详细的大家在后台都可以看到。
满足以上要求之后就可以申请退店,然后填写保证金退还的银行账户信息就行了。提交之后的3个工作日,平台会进行审核,满足条件后店铺会关闭,保证金会在店铺关闭后的1-3个工作日内,退还至你填写的银行卡账户中。
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