产品经理的必备技能
产品经理应该具备一种产品思维,产品思维的本质上是一个思维体系,而不仅仅是某一种思维,我们把它理解成产品的思维体系也许更为准确。在此,分享给你关于产品思维体系中的一个环节——场景思维。
场景思维是什么
如果要去定义场景思维,我更多的会认为场景思维是一种推演和模拟思考能力。我们一方面需要输出需求,一方面需要在脑海里去模拟产品的使用场景。
可以说,场景思维很大程度上是一种推演能力,优秀的场景思维,在产品上线前能够精准预测实际效果以及用户的使用行为,这需要我们具备极其强大的想象能力。
阿基米德有句经典名言——给我一个支点,我可以撬动地球。
比如阿基米德是一位产品经理,那么这句话就是他在构建场景后的一个结论。
场景思维也可以视作是对大量信息的计算思维。
如同阿基米德一般,现在任然有许多伟大的人物正在构造场景,正在处理大量的信息来推演未来,比如我们每一位的创业者以及产品经理们。
你能否构造出关于未来的场景呢?这得看你的想象力以及对信息的处理能力。
场景思维等于想象力,但想象力却并不等于场景,区别就在于对大量信息的处理,加工及计算。
想象力
我们需要在脑海中构建一个场景,他是属于未来的,因此我们需要考虑人物、时间、地点和事件。即谁在什么时间,什么地点,发什么了什么事情?
人物:场景主要关系到的用户角色
时间:包含了发生时间的瞬时,还有到事件结束前的时段
地点:更多的是指一种环境背景,包括心理,情感,现实,甚至虚拟空间,流程环节等
事件:故事的主体,也是场景发生的主要动机
不如我们尝试一下去想象一下春运的场景:
时间是春节的日期;
人物则是需要回家以及需要在该时间使用列车服务的群体;
地点是过年的节庆环境以及亲人团聚的情感环境,当然还包括人员集中导致的拥堵,排队,抢票等等背景所构成的环境;
事件:这个场景会包含购票,排队,乘车一系列的事件。
大量信息处理能力
相信大家都可以理解想象力,也都具备这样的能力,正如前文所提到的场景等同于想象力,但想象力却不等同于场景。
我们的场景构造具备很强的指导性,因此场景的诞生就希望他是正确的,为了保证我们能够预测到正确的场景,我们需要捕获大量信息并且对这些信息进行处理。
好的场景不仅仅是基于用户的信息捕获。
项目背景
这个时间推出这样的功能是否能价值最大化,付出的时间成本是否有收益,要知道一个2C的项目,正常情况有50%的功能是多余的。
团队背景
在实际的研发过程中,我们往往存在很多非产品直接相关的开发任务,比如一些框架的调整,一些底层结构的调整,甚至内部协同系统的开发,正如砍柴任然需要和磨刀成本相平衡。
当需求源匮乏的时候,我们的研发需要做哪些不属于新需求的,但又对以后的计划有所帮助的内容呢?产品并不是一昧的去迭代可视化的部分,还有大量的精力是投入到用户不可视的地方
比如微信的信息到达率以及流量的节省,以及影视类软件的清晰度,流畅度,这些都是属于不可视的部分,那么我们所处的团队背景当下是否有必要停下产品迭代的脚步 去做一些加分项,以及强化团队本身的产出率。
市场背景
产品迭代过程中基本就是一场竞赛,有时候我们需要和对手保持相同的特色,对方已经做出来的优秀的模块,我们可以借鉴过来,但也要考虑到功能本身并不一定符合自身产品的定位,同时也要考虑对手的下一步计划。
我们需要很清楚一件事情,不论是好的需求,坏的需求一定都有产品已经做出来了,所谓的存在的就是合理的,因此切忌贸然参考市场产品,存在确实有其理论依据,但未必就是正确的,同时,还要顺从产品的表现形式去反推背后的需求逻辑。
很多时候,我们的构思是没有问题的,但在执行阶段却容易将事情做成另外一种形式。
小结
如果你一直受困与场景的塑造,你的提案总是不被认可,不如跳出产品的局限去考虑一下是不是其他环节的信息缺少了或者分析不到位。产品经理严格意义上并不是一类强执行的行业,而是强思考的行业,在我们公司的产品经理不仅仅会自行开发程序,思维也很敏捷,他思考的信息远远不只是产品的表现形式,更多的是对唯独信息的综合思考。
想做产品经理,怎样入行?
28日晚,北京字节跳动CEO、抖音产品经理张楠参加极客公园创新大会,围绕抖音的变化、本质和未来,分享了她自己观点。
我们整理了其中6个要点:
01.? 社交是抖音重点
我们发现随着抖音的使用率上升,很多人开始喜欢用抖音记录自己的生活日常。从只看视频,变得愿意更主动发视频。
现在我们去做用户访谈,很多用户会主动跟我们讲,他在抖音里看到越来越多的熟人,很喜欢,这也变成了他使用抖音的新理由。
我做产品比较喜欢顺势而为。努力去发掘真实存在的用户需求,而且是普适化的需求。把它做好,那它自然就会成为一个很重要的产品方向。
02.? 做社交要让用户更轻松地表达
2020年,我们上线了“朋友”标签功能。为了让用户更轻松地表达,降低表达门槛,我们又推出了“日常”视频功能。
这些功能都是因为用户真的需要,我们用产品力去满足用户的需求。用户在使用过程中又获得一些新的体验,给了他使用抖音的新理由,这是一个相互的过程。
03.? 抖音的本质是人
抖音的本质是人,每个抖音号背后真真实实的人。每个人都有他的人格特点,他的灵魂,而且他是一直在成长变化的。但他的本质是一成不变的。
抖音的各种功能都是在给人提供服务,视频化表达方式是一种服务,直播卖货、开小店也是服务。这些服务都是帮助用户在线上塑造他的人格性格。
抖音只是一个工具,工具背后那个人才是最关键、核心的。
04.? 抖音是一种生活方式
一个人到线上之后要重新找到他的关系,找到喜欢他的观众或粉丝。
有些人他可能生活中就是一个小店主,卖东西,他在抖音上要重新建立新的关系,借助小店把东西卖给更多网友。
很多餐厅老板在抖音里推广自己的餐厅,吸引粉丝去打卡,这也是一种连接线上线下的生活方式。
抖音逐渐从一种娱乐方式转变一种社交方式、生活方式,这是抖音用户自然推动的。这也非常符合我们原来对抖音的定义,或者是战略方向。
05.? 抖音它有边界,也有局限性
就像每个人都有自己的局限性一样,我觉得一家公司、一个产品都有它的局限性。
抖音的能力也不是全方面的,我们只能在某些方向上把它做得更好。比如说记录生活、朋友之间的互动、直播卖货,视频是一个更好的展示体裁。
但产品就像一个容器,用户对它有认知和理解。你不可能在这个产品里面加无数个功能,不然这个容器就爆炸了。如果这个容器里面有很多用户场景和产品功能,它们之间会产生一些小小的互斥。一个产品到底能承载哪些能力,它是一个顺势而为的过程。
不停地给它增加各种各样的场景,最后可能会失去这个产品最关键、最本质的东西。可能它都不是今天的抖音了,我觉得这是一个很不好的事情。
06.? 不要让最好变成更好的敌人
可能性是对美好的不确定性的一种向往,它会让你在一件事情上始终保持着一种探索精神。
我很信服一句话,不要让最好变成更好的敌人。在逐渐变好的过程中,不停地去摸索什么才是下一个阶段更好的状态。人是如此,产品也是如此。
?入行前,先问问自己是不是真的了解产品经理这个职业。很多人对产品经理具体做什么事情都不太了解。
?下面是百度百科上对产品经理比较全面的回答:
? 产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
也许觉得上面说的比较抽象,我用白话说一下,产品经理就是对产品负责的人,需要了解市场行情,调查用户喜好,然后确立好自己的产品方向,并研究可行性,现有技术是否可以实现,当产品开始正式开发时,要对产品的整个生命周期进行监控,协调组内人员的工作,并对后期产品的收益直接负责。
也就是说如果想做产品经理,一定要有管理组织能力,同时拥有很多技术相关的知识体系。如果你仅仅是因为对技术不感冒,转而求其次,选择了产品经理,我只想说你错了。
如果你下定决心,已经要当产品经理,那么我给出以下几点学习途径:
1.买一本专业的书籍,比如,人人都是产品经理这本书。对自己的专业知识有一个系统的框架;
2.寻找相关的技术博客或者论坛,在上面你会学到很多经验,了解到一个产品经理平常做的事情;
3.自己建立博客,公众号,参与论坛讨论,将学习的内容付诸实践,你会进步的更快。
最后,给你一个建议,一旦选择,就不要轻易放弃。
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