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抖音商家发错货了怎么办

泡在奶味里1年前 (2023-12-06)阅读数 6#抖音技巧
文章标签运费商家

抖音商家发错货了怎么办

法律分析:可以找商家补发换货或者退款。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

抖音买东西发错货付的运费需要等商家收到货才退。

在寄快递的时候是需要先付邮费的,退货包运费会在商家收到货后系统自动返款快递费的。退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。

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