抖音退货怎么寄回去给商家与商家联系退货
我们在抖音短视频平台购物了以后,如果不想要这个商品了,都是可以去申请退货的,其实抖音退货的方式就和淘宝平台退货的方式是差不多的,那么退货以后如何寄商品给商家?
抖音退货怎么寄回去给商家
1、联系商家
消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。
2、购物助手
消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。
3、联系客服
对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。
抖音购物注意哪些?
1、购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息,包括文字和,有无产品说明,还有售后服务的内容,避免贪图价格便宜而降低警惕,忽略产品质量及售后服务的问题,以避免因误解而产生的纠纷。
2、网购前一定要货比三家,贵重货品还需要到市场上采集价格信息,如果抖音价格比市场价格低得离谱,那就要注意了。低廉的价格确实吸引人,不过不要光看货品价格,还要综合运费、邮费等费用。
3、在购买商品前还要仔细查看他人的评价、留言,要仔细查看抖音商家和商品信誉评级,从中进行分析,选择信誉好、满意度高的商家,确保自己看中的产品不会有太大问题,切忌不可贪便宜。在短时间内出现大量好评,而买家购买的时间相同,或者是同一买家在短时间内多次评价,这样的卖家信用比较可疑。
4、有些抖音商品虽然吸引人,但是质量需要去考虑,毕竟一分价钱一分货,如果太过于便宜且又追求低价,那么对商品的期望无需太高。
各位抖音用户们如果想要退货的话,可以参考上面的流程。总而言之,各位消费者们发现自己购买的产品有问题,一定要及时的维护自己的权利,不要觉得这会很麻烦,其实是几块钱也是很有必要的。
我们在抖音短视频平台购物了以后,如果不想要这个商品了,都是可以去申请退货的,其实抖音退货的方式就和淘宝平台退货的方式是差不多的,那么退货以后如何寄商品给商家?
抖音退货怎么寄回去给商家
1、联系商家
消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。
2、购物助手
消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。
3、联系客服
对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。
抖音购物注意哪些?
1、购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息,包括文字和,有无产品说明,还有售后服务的内容,避免贪图价格便宜而降低警惕,忽略产品质量及售后服务的问题,以避免因误解而产生的纠纷。
2、网购前一定要货比三家,贵重货品还需要到市场上采集价格信息,如果抖音价格比市场价格低得离谱,那就要注意了。低廉的价格确实吸引人,不过不要光看货品价格,还要综合运费、邮费等费用。
3、在购买商品前还要仔细查看他人的评价、留言,要仔细查看抖音商家和商品信誉评级,从中进行分析,选择信誉好、满意度高的商家,确保自己看中的产品不会有太大问题,切忌不可贪便宜。在短时间内出现大量好评,而买家购买的时间相同,或者是同一买家在短时间内多次评价,这样的卖家信用比较可疑。
4、有些抖音商品虽然吸引人,但是质量需要去考虑,毕竟一分价钱一分货,如果太过于便宜且又追求低价,那么对商品的期望无需太高。
各位抖音用户们如果想要退货的话,可以参考上面的流程。总而言之,各位消费者们发现自己购买的产品有问题,一定要及时的维护自己的权利,不要觉得这会很麻烦,其实是几块钱也是很有必要的。
抖音退货如果有运费险自行寄回系统自动理赔。
消费者自己将抖音含有运费险服务的商品快递寄出去后,退运费的方法是在商家收货并退款之后,平台才会自动发起理赔,在72小时之内审核并退回运费。
因此,消费者自行寄回的包含运费险服务的商品,想要退回运费的话,需要等商家退款之后,平台才会发起理赔。
抖音运费险理赔关键分成下列五个流程:
1、在顾客确认收货前,确定所买商品有运费险,然后由顾客发起退货退钱的申请。
2、店家同意申请,部分信用良好的顾客系统会自动同意退货申请。
3、顾客将退货物流单号填好到指定的退货页面。
4、店家接到退货产品后,系统发起理赔申请。
5、车险公司在72小时内审核解决,确定理赔后直接将理赔额度退还顾客的收款账户中。
抖音退货规则:
1、消费者申请售后,订单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
2、触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触发极速退款。
3、平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。
4、平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
5、商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退货运费。
6、平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规定扣除商家订单对应货款。
鹏仔微信 15129739599 鹏仔QQ344225443 鹏仔前端 pjxi.com 共享博客 sharedbk.com
图片声明:本站部分配图来自网络。本站只作为美观性配图使用,无任何非法侵犯第三方意图,一切解释权归图片著作权方,本站不承担任何责任。如有恶意碰瓷者,必当奉陪到底严惩不贷!