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抖店4.51分低不低

百变鹏仔1年前 (2023-12-07)阅读数 16#抖音技巧
文章标签店铺评分

随着在抖音上面开店的商家数量不断增多,各个店铺之间的竞争压力逐渐提升。那么抖音小店评分低于多少就封店铺?怎么提高店铺评分?

抖音店铺评分低于多少封店?

4分。

抖音小店有考核制度,在入驻的时候对店铺的DSR就有要求,三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平。

一旦入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,所以在经营的过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项,综合分数至少要在4分以上。

每隔一段时间抖音会调整规则,所以商家要密切关注抖音公告。

抖店4.51分低不低

抖音小店评分低怎么提高?

1、尽量减少商品的差评量;

2、大90天内物流签收的订单量,例如差评量同样是10单,你的物流签收订单量是1000单,那就是1%的差评!

3、所有的退货退款或者仅退款,只能选择两项,一个是不喜欢、不想要或者协商一致退款,其余的一律打电话去解决。

4、订单配送时长这个我们没法去控制,这个揽收及时率也不难,发货之后24小时内出现揽收信息即可,越快越好,如果体验分已经很低,可以操作一些订单,快速拉一下物流分、商品体验分。

5、如果在聊天记录中发现,客户比较难处理,直接电话打过去协商处理,不要产生投诉,纠纷商责率基本我们也可以维持到0。

抖音小店店铺评分低的影响是什么?

1、影响权限

想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。

不难看出 ,抖音小店的评分是至关重要的,也是能够直接影响到店铺购买率、销售额的因素,如果店铺正处于评分低迷的情况下,建议参考以上的分析来调整。

抖音小店的体验分是影响店铺在抖音平台上的曝光率和流量的重要因素之一。如果您的店铺体验分太低,可能会影响您的店铺在抖音平台上的曝光率和流量。以下是一些提高抖音小店体验分的方法:

1.提供优质的商品和服务,确保商品质量和售后服务质量。

2.及时回复顾客的咨询和投诉,解决顾客问题。

3.提供优惠活动和促销信息,吸引更多的顾客。

4.优化店铺页面,提高用户体验。

5.与其他商家合作,扩大自己的影响力。

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