抖音官方客服投诉为什么没有人工客服

抖音官方客服投诉为什么没有人工客服，您好亲！抖音95152怎么转人工？1、首先使用手机拨打95152进入抖音客服。2、接通后，按下电话键盘“2”转到人工客服。3、等待按键播报后，按下键盘“1”，就可以转到抖音人工服务了。4、需要注意的是，人工服务时间为每天9:00–6:30”，在这个时间外是无法使用人工客服的。5.抖音95152号码拨通之后，系统就会自动拨号，这就是人工客服了，反馈你的问题就行了。目前，抖音没有不支持人工服务，在95152拨通后，平台中如有问题可在语音中提示中按照要求进行操作，可留言待回复！

抖音95152转人工客服可以按2键转接或者可以直接拨打400-140-2108解决问题。

人工服务时间为每天9：00—6：30，在这个时间外是无法使用人工客服的。如果你错过了人工客服时间，就只能使用机器人客服了。

抖音支持多终端观看使用，包括移动版、电脑版、网页版、电视版、智能终端（音箱、车载）版等。用户可以通过抖音录制或上传视频、照片等形成自己的作品，抖音会把用户上传的作品进行分类，推送给浏览用户。

抖音客服的工作内容

1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。

2、熟悉产品，了解客户需求，耐心回应客户咨询。

3、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引和跟进客户成效下单，处理咨询回答。

4、协助kol推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排，其中会需要涉及到进行跨部门沟通。

5、关注抖店的数据、信息模块，是否有异常，进行跟进处理。

6、协助抖店的运营和管理，如上架、优化、推广、报名活动等等。

7、根据营销提出优化建议，帮助团队完成kpi，提升业绩。

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