如何做好内部员工考核

1、识别KPI指标

2、考核标准要细化

3、数据要量化

4、考核过程要严格

5、针对部分员工进行面谈和沟通

6、考核结果必须公示

7、考核结果一定要体现差异

1.识别KPI指标：员工只会做你关注的事情，所以想要得到什么样的结果，就要对影响结果的元素进行考核，关键绩效指标决定了考核最终是否会达到最佳效果。首先要识别考核的项目，比如工作业绩、计划完成等

2.考核标准要细化：不能笼统，不能够含糊其辞或者操作性差。例如对某项指标进行考核，要尽量制定出从高到低的标准，比如对计划的完成情况，在进行考核时，要尽量写明100%完成，多少分，95%以上多少等，要分几个档次，可以让考核更加明确。

3.数据要量化：能够量化的指标绝对不用文字来描述，要能够将文字指标转化为数据，量化的指标才具备更高的考核意义

4.考核过程要严格：考核工作室一把手工程，从上到下都要重视，员工才会去做考核指标要求做的事情，考核不严格，就会流于形式，形同虚设，最后只会为了完成考核而考核，达不到激励和评价的目的

5.考核结果出来后，要针对部分员工进行面谈和沟通：考核的目的是让员工把工作做好，而不是为了得到ABC的结果，是要通过考核帮助员工发现自身问题，并通过相互沟通，指出需要改进的方向，以便员工在日后工作中，不断提升和进步

6.考核结果必须公示：很多企业将考核做的天花乱坠，但是不注重最后的结果公示，只是觉得考核已经做了，体现在工资或绩效就好，其实考核的另一层意思就是表彰先进，激励落后，所以必须将考核的结果公示，并签字确认

7.考核结果一定要体现差异：不能存在吃大锅饭的情况，好的就要激励，差的就要惩罚，必须在工资、晋升和使用方面有差异体现，才能达到真正的效果

应该如何对员工进行绩效考核

绩效考核必须要公开公证。对同一类员工统一考核标准才能让员工心服口服。但要做到这些，光靠人工管理是不行的，必须得到绩效管理系统支撑。

支持对员工及部门的全方位考核，对考核的结果自动计算并存档，提供给其他模块使用。 员工和部门的考核，支持多种绩效评估的理论和方法，并为员工薪资福利、培训、晋升决策提供科学依据。系统提供对于绩效管理全过程的信息化处理，包括绩效指标的设计，绩效体系的设计，绩效计划的制定、绩效计划的实施、绩效评估及绩效反馈面谈全面的应用。具体说明如下：

1) 绩效管理方案基础设置：能设置考核指标体系：如建立考核指标库，针对不同类别，不同级别的员工设置不同的定性或定量指标，指标的衡量标准及该指标在考核体系中的权重等；能对考核方式进行设置：可建立多种考核方式（自我评价，上级评价，同级评价等）以满足绩效考核的多维度需求；要能对员工关系进行设置：根据考核方式，对每个员工设定考评方式，以便在考核实施时，自动建立上级考核，同级考核及其他考核维度的对应关系；可以按岗位，部门设计考核体系：针对不同岗位，不同部门的员工设置不同的考核体系，每个体系类可包含不同考核指标，目标考核内容，考核模板等，其中考核模板能支持网页风格与EXCEL风格。各体系可设置独立的考核得分计算方法；能针对各考核体系，灵活建立每个参与考核的员工与考核体系的对应关系，系统自动根据各考核体系的满足条件自动判断出当前正参与考核的员工及尚未参加考核的员工，供绩效管理人员处理；要能设定考核打分流程，如先员工自评，再上级评分这样的先后顺序。

2) 绩效计划制定：由绩效管理负责人员制定周期性考核计划（年/季度等期），考核计划中可包含多个考核体系或考核事项，便于管理同期执行的考核计划，同时可实现考核计划的审批工作流；以公司专项工作为单位，根据各部门职责分工来进行任务自动分配，与各部门提交绩效任务指标对比后进行修订。

3) 绩效计划执行：系统能根据考核对象与被考核对象，自动分发考核问卷，问卷的内容即该员工参与考核体系的详细内容，以EXCEL表格或网页格式体现，包括指标分类，指标项目，指标权重，各维护打分项目等信息；要能实现在线考核评分：可通过员工平台或管理平台，在工作桌面上醒目位置，提醒不同考核对象进行评分，如自我评价，上级评价，同事互评等，可以以网页或EXCEL风格完成；设置绩效数据信息收集表单，实现在线填报、在线审核、历史数据存储和及时调用。

4) 考核成绩汇总：有考核成绩管理，根据量表的打分情况计算各员工的考核成绩；要能了解打分进度情况，包括已打分的人员，未打分人员，已驳回人员等；考核图表分析：各指标项的成绩快速查看，检索。系统根据考核成绩生成相关的图表，包括个人指标项成绩图，部门考核人员成绩分布图等。生成的图表可直接打印。

5) 考核结果发布、评估与申诉管理：将已完成并且已归档的考核计划结果进行发布，与该计划相关的员工可在员工自助中查阅考核结果；可对考核结果统计分析哪些是高绩效员工，哪些是低绩效员工，哪些是符合期望的员工等，方便对考核完成的员工做区分；对结果发布后，被考核对象可对该结果在员工平台中，在线提出反馈意见。

6) 绩效档案：能够自动汇总部门、员工历年绩效成绩，同级别排名情况等信息，有数据透视功能，能够查询到相应的绩效任务书及考核评价。

7) 项目汇总功能：能够支持线上项目申报审批工作流程，将重大项目的参与人、参与度及项目奖励等信息通过工作流提交公司领导审批，审批后将结果计入相关人员绩效档案，为员工晋升评级提供依据。

8) 与工资联动：参与计算绩效奖金的人员的绩效考核结果与薪酬相应项目联动，自动参与计算。

1、完整理解绩效考核内容 一般来说，越是接近生产一线的职位，就越是强调“任务绩效”的分量；越是接近管理的职位，特别是中高层管理职位，就越是注重“周边绩效”。

2、科学设计绩效考核指标 管理者结合自身的工作，是否经常原创性地提出效率明显的新的管理制度、管理程序和管理方法。这样，不但避免了对“创新能力”的抽象解释，而且便于操作，从而可以提高绩效考核工作的效率；同时使“创新能力”具体化，通俗化，员工更能理解和把握；而且让员工明白，创新并不十分困难，创新就在身边，人人都能创新。

3、合理确定绩效考核周期 所谓考核的周期，就是指多长时间进行一次考核。这与考核的目的和被考核职位有关系。如果考核的目的主要是为了奖惩，那么自然就应该使考核的周期与奖惩的周期保持一致；而如果考核是为了续签聘用协议，则考核周期与企业制定的员工聘用周期一致。

4、分层设定绩效考核维度 在考核中，企业还经常面临从什么角度对被考核对象进行考核才算科学的问题。现在，比较流行的是采用360度考核。所谓360度考核就是“立体”考核，即从与被考核者有关的各个方面获取信息对被考核者进行考量评估，通常包括被考核者自评、同级同事互评、直接下级考核和直接上级考核。

5、清晰界定绩效考核重点 员工绩效考核的根本目的是通过对员工的工作品德、工作能力、工作态度、工作业绩和工作潜力等的正确核价，结合人事调配、晋升、报酬以及教育培训等管理手段，提高每个员工的能力、素质和士气，实现企业目标。

6、认真组织绩效考核面谈 我国企业在实际绩效考核过程中，大多忽视了考核面谈这一环节。企业的传统做法要么是在考核结束，将考核结果公布后，执行强制的“机械式”的奖惩、提薪或升迁，不计后果；要么就是考核时轰轰烈烈，考核完后相安无事，结果谁也不知道，考核纯粹成了走过场。殊不知考核面谈是考核结果反馈和营造考核氛围十分重要的一种方式。

7、修正完善绩效考核方法 企业绩效考核过程中常常面临的另一个棘手的问题是关于周边绩效考核容易出现居中趋势，难分优劣。周边绩效考核的内容是针对员工的影响其工作结果的行为、表现和素质而展开的，而这些内容又大多比较抽象，所以对其考核确实困难不小。 为了避免在周边绩效考核指标上的模糊评价，除了在指标设计时应尽可能通俗地解释各指标含义和科学地对指标进行归档分级外，还可以在考核程序和方法上想办法。

基于以上7点，可以参照tita绩效宝，完美的融合了这几个要素，多元化，多维度，多指标，全方位的考核模板设定，多样化的绩效考核指标可以直接套用或者借鉴参考，省时省力，高效便捷，是人力资源管理的好帮手，也是企业管理不可或缺的管理平台。

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