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抖音商家不发货可以去哪里投诉抖音商家不发货会有什么处罚

百变鹏仔1年前 (2023-12-07)阅读数 8#抖音技巧
文章标签客服商家

抖音作为时下最为火热的自媒体平台之一,大家不仅能够在上面刷视频看直播,很多人还会在上面购买一些日常所需,也正因为这样抖音商家不发货会有什么处罚成了大家最爱讨论的,就和大家一起看看。

抖音商家不发货会有什么处罚

抖音商家不发货会有什么处罚是很多友友都好奇的,就以往的个情况看在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

抖音商家不发货赔付多少违约金

抖音商家不发货赔付多少违约金是很多新入驻抖音的商家都有的疑问,就以往的情况看抖音商家不发货每笔违规订单,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

抖音商家不发货可以去哪里投诉

抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:

1、打开抖音app,进入到抖音商城,选择所需要投诉的订单,转入订单详情页后,滑动页面点击下方的官方客服,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击连线人工客服,然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

2、登录抖音官方app,点击并进入抖音商城,选择所需投诉的商品订单,点击并进入该商品的小店,找到该店铺的客服,创建和商家的对话框,接着点击聊天框右上方的...选项,跳转至当前店铺设置的页面,在当前界面中点击投诉商家,而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。

要是以上方法都尝试无果的情况下,也可以通过消费者协会进行投诉反馈。

法律分析:短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

如果商家在退货期内拒绝退货,您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。 举报前,保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。 如果您的产品是7天无理由退换货,且产品在降级期内,您可以在线与店家取得联系。 快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围,看小节目下单,流量积累不外流,打造专属私域 流量池

在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。

首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。

法律条款:

抖音商家不发货可以去哪里投诉抖音商家不发货会有什么处罚

《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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