技能技巧 | 成就大医生，医疗健康领域如何玩转短视频

5月份就应该分享的内容，一直拖更，非常抱歉！

这几月太微有参与到MCN机构打造品牌医生的项目当中，和医生，和视频制作团队，和医生经纪，和各类自媒体、互联网医疗平台深入交流，也有带领团队深入一线实践操作。时间虽然晚了点，但好在分享的都是一手资讯，大家多多包涵哈~！

16年太微有尝试通过简短视频内容分享等方式为线下医疗品牌和医疗项目赋能。18年抖音、快手如火如荼时，就有关注着丁香医生从入驻试错到突破500万粉丝。真正做为商业项目操盘还是19年中和医生合作，通过内容运营打造医生品牌，线上做内容电商、知识付费，线下多点执业、诊疗服务。

20年初疫情黑天鹅，民营实体医疗受到沉重打击，大众健康意识陡然提升，对健康知识如饥似渴，太微将中台团队变前台业务，服务医生做科普宣教，孵化医生个人品牌。至而今品牌医生打造稍有成效，医疗健康宣教略有心得，正在商业变现的荆棘路上，那是道不尽辛酸有泪，说不得一路坎坷……

闲言少叙，话不多说，我们先来了解下医疗健康领域在短视频平台的生态发展状况。

提起短视频平台，虽然无法回避微信视频号，但大家首先想到的还是抖音和快手。新榜数据，截止至2020年6月，短视频月活跃用户规模已达到8.52亿，其中抖音日活用户已突破4亿，快手日活用户超3亿。用户日均使用时长超1小时，成移动APP用户日均使用时长最高行业。

根据健康中国发布的《2019年健康科普视频洞察报告》，超过9成的用户看过健康科普相关视频，且有半数以上用户愿意为健康科普内容付费；在观看此类视频后，用户对于医疗信息、专家问诊、挂号等服务有明确的需求。

自2018年开始，相关的公立医院以及政府机构如国家卫健委也相继在短视频平台上开设了账号，平台与机构以及协会推出了多个健康知识科普的专场活动。截止目前，平台有机构号粉丝超过千万，医生个人号粉丝甚至超过2000万，整个医疗健康领域在短视频平台可谓炙手可热。

回归主题，医疗健康领域如何玩转短视频呢？

1.注册认证

医疗健康属于专业领域，平台对创作者资质有要求，拿到账号认证对内容选题和创作尺度更有利。该领域更推荐个人认证，需要能提供专业资格证书如执业医师、药师、护士资格证或者健康管理师、营养师证书等。认证渠道除了平台在APP给出的入口外，可以尝试联系平台运营同学提交资料认证，对于非公医疗健康机构的专业个人，可以补充在其他平台的账号数据证明自己的专业创作能力和影响力。

2.内容选题

建议从医疗健康科普入手，面向大众用通俗语言科普，传播正确的医学知识；也可以分享医护人员工作生活日常，揭开职业神秘面纱，拉近大众距离；还可以紧跟时事热点，从医疗健康专业角度议论解答，发表个人观点。至于才艺展示，颜值美腿，快闪炫技之类的网红玩法，偶尔为之，不是品牌医生正经路子。

西医可分享常见疾病知识、用药常识、生活注意事项等，重在预防、治疗、辟谣；中医可结合常见问题科普养生知识，重在通过食疗、穴位、动作来改善及加强。至于强行掺和中西医之争的，中医、西医是两套理论体系，多读书或者咱们换个话题聊聊天气吧。

3.拍摄制作

拍摄。 补光灯+支架+手机，固定机位拍摄即可，再不济自拍杆+手机，至于数码相机、提词器、收音器、声卡之类太过复杂，个人操作太费精力。可以穿白大褂、防护服、手术服等出镜，增强专业可信度。场景可以是书房、办公室等地，不要嘈杂，镜头不会太过晃动即可。拍摄前最好准备脚本，将内容背熟，降低剪辑难度，保证视频流畅度。

剪辑。 常见的剪辑工具有剪映APP、VUE、美拍大师，专业一点好上手的有爱剪辑、PR、AE。合成剪辑视频，添加背景音乐，添加字幕的功能都有，甚至能做特效。字幕和背景音乐对于短视频传播有加成作用。字幕注意规避敏感词，事先上句易网（ju1.cn）查询核对，遇到专业词汇无法替换的可以说，字幕则用别字、拼音、缩写替代。背景音乐根据内容主题用轻快、舒缓、急促的纯音乐即可，惊悚、闹腾的音乐不建议使用。封面建议统一风格，人物+标题+期数，简单明了。

时长。 短视频突出一个短字，但从实际点赞效果看，医疗健康领域超过1分钟的视频更受用户青睐。因该领域特性，疾病科普以及用药建议等专业知识需要相对较长时间才能解答清楚，抖音3-5分钟、快手1-3分钟的视频平均获赞最多。?

拍摄剪辑创作技巧在抖音创作者服务中心和哔哩哔哩等处都有相应学习教程。

4.运营技巧

标题。 文字和封面一致，精炼简短，提出疑问，悬念引导等方式取标题。记得添加相关话题标签并@好友（比如抖音小助手等各平台官方账号）。

更新。 更新频率越频繁越好，一般账号要做到1天1更或2天1更，最少要保证1周2更。发布时间到没有特别要求哪个时间段，只是早7~9时，中12~14时，晚20时后和节假日是用户刷短视频的高峰期，这些时间发布内容更有利一些。

小技巧。 有一些未经证实的玄学如：账号注册后不要急于发布内容，每天刷够2小时领域相关的短视频，点赞、评论、操作都要有，持续操作7~10天后才开始发布内容；专卡、专机、专号，不换手机登录账号；不连WIFI，使用移动数据网络上传内容。还有一些小技巧：过往的视频不要删除，也许未来的某一天会突然翻红；对于爆火的内容，可以适当的花钱付费推广推波助澜；内容发布后，爆火的内容或者有争议的内容记得保持关注，注意引导评论，严防被不怀好意者带节奏。

平台运营。 短视频平台主要还是抖音、快手和微信视频号。视频内容还可以同步分发到微博、微信公众号、西瓜视频等处，同时也有一些如健康界、腾讯医典、阿里健康、京东健康、好大夫等医疗健康垂直平台鼓励制作上传短视频内容。精力有限，每个平台运营规则又不同，择一二个平台精心运营吧。

抖音。 记录美好生活。平台遵循中心化的分发逻辑，对内容创作者和用户进行强运营，抖音小助手经常会私信推送各种话题、热门挑战，并对优质内容进行推荐。创作者以“内容”而非“人”链接用户，粉丝黏度低。内容发布后平台算法基于内容质量、账号粉丝数（影响权重低）以及标题、话题、音乐等提取关键词匹配所有用户的兴趣标签给予一个基础流量池（一般几百到几千），再根据基础流量池的完播率、播赞比、评论转发等数据决定是否进一步推送更多用户，如此循环递增。平台对于优质内容会留存时间数月，这也是为什么会出现远久视频翻红现象的原因。

快手。 记录世界记录你。平台遵循去中心化的分发逻辑，平台相对隐形。创作者通过“内容”和“人”双重链接用户，粉丝黏度高。内容发布后平台基于内容质量、账号粉丝数（权重相对均衡）推送，再匹配相应话题标签下的兴趣用户。平台对内容一般只推送几天，创作者需要与粉丝更多互动、链接。粉丝相对更认可创作者，非常值得医疗健康领域的创作者投入精力深挖。

视频号。 记录真实生活。平台基于社交推荐的分发逻辑，作为微信功能的一部分，对微信生态进行补充，和公众号、小程序、微信社交功能打通，与朋友圈、搜一搜平级。目前用户已突破2亿，虽然相对微信8亿用户的基数并不算高，并且视频号最终走向何方也暂未可知，但对于企业端、公众号号创作者不失一个好的品宣渠道和曝光平台，对于个人创作者则是一个好的短视频分发渠道和私域流量池扩展路径。

用户运营。 关系是需要经营的，感情是需要维护的，用户是需要运营的。需要对用户的赞、评、转进行引导，这些数据大大的影响视频曝光度。适当回复有趣的评论，正确的观点，翻翻老粉丝的牌子，有助拉近与粉丝的距离。个人介绍里可以留下****，对于有诊疗需求的用户私信引导到合规的平台提供在线咨询问诊，甚至建立用户社群，直播互动。说人话做人事，做既是专业的KOL又是粉丝的老铁。

5.变现获利

太微一向不耻于言利，有利益才能支撑项目持久运营，只是君子爱财取之有道，医生获利务必合法合规。

付费咨询。 抖音内容页面可以加挂头条健康小程序，为患者提供在线咨询；快手可以通过私信、评论或群回复引导至某一互联网医疗平台线上咨询、挂号问诊；视频号可引导至公众号或某一互联网医疗小程序。

线下面诊。 对于确实有需要的患者可以引导线下就诊，受制地域或号源的，医生可以多点执业，既方便患者又成就自己。

品牌软广。 对于合适的品牌和产品，可以适当的在视频内容中提一提，做做推荐。

电商导购。 开通橱窗添加来自小店或淘宝等平台的商品，在短视频或直播中添加购买链接（购物车）的方式来引导购买。记得对商品加以筛选，找优质供应商索取样品签订供货协议，切勿因小失大。一般医疗健康KOL带货食品饮料、运动户外、服装鞋帽、书籍和居家用品为多。

直播打赏。 直播中粉丝打赏的虚拟货币礼物，可以提现。直播时间一般每日20时后，持续1~2小时为宜，一周1~2场次即可，多多益善。直播以答疑解惑为核心，在特定疾病日可进行专题讲座，也可以和患者连麦，咨询互动。

知识付费。 把专业科普知识变成线上课程。

综上所述，玩转短视频是一件需要学习专业技能如拍摄、剪辑，也需要花费大量精力运营的事情，长久持续的输出还要求KOL有强大的学习力，商业变现更是需要专业知识。成就大医生之路还是团队合作吧，一个人虽然可以走得更快，一群人却可以走的更远。

以上，意犹未尽，后续某些内容再单独成文拆开细讲。最后，莫名想与大家分享一段文字：

夫为医之法，不得多语调笑，谈谑喧哗，道说是非，议论人物，炫耀声名，訾毁诸医，自矜己德，偶然治差一病，则昂头戴面，而有自许之貌，谓天下无双，此医人之膏盲也。

……所以医人不得恃已所长，专心经略财物，但作救苦之心，于冥运道中，自感多福者耳。又不得以彼富贵，处以珍贵之药，令彼难求，自炫功能，谅非忠恕之道。志存救济，故亦曲碎论之，学者不可耻言之鄙俚也。

《大医精诚》 唐·孙思邈

*部分数据、资料、来源网络，侵删。

直播内容，总的来讲包括：“直播话题”和“直播技巧”

丰富直播间，需要你分别去做一系列的事，然后把它们带到直播间来描述，创造之前，你得先明白直播话题具体包括哪些？

简单地分为：主播的生活、主播与主播、主播与粉丝、平台与主播之间的话题。

为什么其他主播有说不完的话题？这样，下回你去仔细听某个人气大主播说一件事的时候，试着把这件事往上面我列出来的分类，去对号入座一下，看看是不是这样。

主播的生活

99%的粉丝不会闲着蛋疼路过每个直播间都给主播刷，粉丝刷你的基本条件是先认识你，不管是基于路过因为你的拉票随手一扔，还是通过某个粉丝间接认识你，肯定是因为你这个人的原因才给你刷。

粉丝喜欢一个主播，可能始于颜值，但也一定是有一颗好奇心悬在那里，想探究你这个人，想知道你一个主播以前到现在或者每天都在发生什么事，粉丝就这个心理，很简单。你生活的点点滴滴，都是直播话题。大到今天买房，小到今天身上戴的项链，都是直播内容。你小时候的事，你爸妈以前发生过什么事，总之你这几十年所有的经历，都是直播内容。比如我给你们分享的王小源，他经常拿他爹王凤楼，天天给他拿去直播间说，他上次说过一句话，他说不要觉得他不孝老拿家里人开玩笑，就这些人，给游客带来多少欢乐，带来多少组1314，他爸天天跟他要烟，给他拿来当话题咋了，对吧？

你说以上这些你都没有，那肯定是骗人的，是你不认可这些是直播内容罢了，直播内容，就是去展现你的人物故事，把你这个人，通过你的语言去描述，去让你在粉丝心里从0变成1，如果你这个人已经没有可展示的东西了，人家对你已经研究透了，那自然就走，自然喜新厌旧，有啥不对？谁让你自己的人物故事太单调呢？ 所以你要让直播间有话题，要让你的话题不断，一定是靠你自己去丰富你生活的经历，包括后面讲的内容，归根结底也是主播的生活

主播与主播

这里不单单指你跟其他人，像八卦主播聊的永远是A和B的事，与自己无关，所以先搞清楚这点。那么换到你跟其他主播的话，你有没有这个分类的内容可以拿出来讲？没有，肯定完犊子，你已经丢掉了一个可以作为直播内容的东西。有，那你是如何去操控这件事呢？

我们以王小源为例子，你看在他身上：阿哲跟我不对付，刘一手是我的好兄弟，毕加索跟我老死不相往来，崔阿扎是我的好妹妹，菜菜是我的徒弟，海川哥是我工会的会长，沈曼只是我的一个女性朋友，QJY跟我一样语言很厉害，夏可可在我眼里最可爱，小洲是我新认识的好哥们，王小浪是上回打年度认识的，微风这狗只会在直播间黑我，等等。

那好直播内容有哪些，阿哲为什么跟我不对付？不对付了我要在什么时机拿他来当话题。我跟刘一手是怎么认识的，他过的怎么样。为何我不喜欢毕加索？每次提到跟他有关的事我要有什么反应。崔阿扎好在哪我才把她当妹妹看待？她出事了我要怎么帮她。海川哥这个会长对我怎么样？他一碗水端不平所以我不喜欢他。我为什么那么喜欢调戏夏可可？遇到她我为什么跟变了个人似的。自从认识了小洲以后，我跟小洲下播后发生了哪些事是你们不知道的？微风这货一天天黑我，我们一起埋汰他。 你看，就单独这点，主播与主播之间就有多少直播内容了。那你第一步应该是什么？是去结识更多的主播，去加到他们的微信，去跟他们探讨，去看他们的朋友圈，去跟他们调侃，然后去把你跟他们发生的事拿来直播间说。你只有踏出这一步，你才有这方面的内容可以搬到直播间。有人说“他们没有跟我交朋友的意向啊，而且还有些讨厌我”，那你看我上面举的例子，是不是好朋友坏朋友都有？是不是都能成为直播内容来说？你碰壁了你就怕这怕那，说白了是你不懂的怎么利用，怎么把弊变成利。（同样的道理，其他主播跟其他主播发生的事也归属到里面）

主播与粉丝

这里的粉丝也包括大哥在内。这也是很多小粉丝最喜欢八卦的事。游客粉丝看直播就为了图个快乐图个消遣，看个热闹。今天这大哥怎么没来给主播刷了，是不是发生了什么事？主播你下播后跟大哥又有什么来往？这些都是粉丝们很想知道的东西，都是充满好奇的事。或者是这个小粉丝跟主播发生了哪些有趣的事，有哪些事是可以拿来直播间调侃用的。

你某一天来了个大哥支持你，这时候其他粉丝肯定开始好奇你跟大哥的事了。那么好，你私底下肯定会维护好这个玩家，但是放到直播间，背后维护的东西，你懂不懂得加以修饰变成直播内容。通过以你为中心去让粉丝认识这位大哥，还是说你一直支支吾吾的总担心粉丝觉得你跟大哥搞暧昧？所以有人经常说粉丝与大哥玩不到一起，实际上是你没用，不懂得把主播与粉丝之间的事转变成直播内容。

小粉丝也一样，为什么王小源直播间总有些“网红类”的小粉丝被人记住？比如爱花钱看脚的龙辞、说话撩人的作废、爱挑事的王思源、事事都能插一嘴的琪琪。这就是人家为什么能团结一心的原因，因为主播有去照顾到这些人，有拿出来让直播间的兄弟们去认识这些人，让他们能把直播间玩成一个家一样，让每一场直播都是一次家庭大聚会。（同样的道理，其他主播跟粉丝发生的事也归属到里面）

平台与主播

这一部分应该属于八卦，小道消息之类。讲八卦不等于你是八卦主播，而是学会点到即止，强调事件的重点之后，一笔带过。

举个例子：三八玩什么游戏被封了，活力哥跟三八有什么矛盾，如何评论这个活动的选手，今天又冒出哪个奇葩主播，徐泽现在变着套路让粉丝刷礼物，某个主播啥也不会把直播间给播黄了，韩小沫估计是现实中生意做不好又回来直播了，等等等。

那这些东西怎么来的？靠你平时跑骚看来的，或者在八卦主播哪里听来的，然后用你自己的观点去评论这件事。你想想看，YY那边的大主播，谈来谈去基本上就限制在YY这个平台上，他们也不会去聊其他平台，就聊自己平台的事。所以你看你作为一个主播，对自己平台发生的热点事件都不知道的话，你在这个圈子是怎么混的？整体就知道自己玩自己的，你能玩出人气一回事，你玩不出的话，还不赶紧去蹭热点？

你总以为自己够热闹，可粉丝心里是很痒的，很想知道更多的事，很想八卦。王小源为什么总强调：‘你们哪也不用去，我这里就是整个yy的动向，在我这能了解到整个YY发生的事’，看吧，人家也清楚粉丝心里在想什么，想要什么，也得去用这个方式留住粉丝。

关于直播话题，我肯定还没说全，但八九不离十就是由此而来。但是有了直播话题之后，后面要学的就是直播技巧了。

话题跟技巧是分开的，技巧是运用在话题上面的，你知道如何创造直播话题之后，就要开始想着用什么技巧让话题变的有趣。比如主播跟主播就有了连麦，那连麦过程用什么技巧让这个过程变的有趣？有哪些玩法可以丰富连麦的过程；在主播和粉丝里如何调侃大哥和粉丝？如何变着戏法向他们要礼物等等，这些就是直播技巧。

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