在抖音上买东西可靠吗?
其实从抖音上买和淘宝上买都是差不多的,主要是在淘宝上买,个人觉得还安全些,因为起码有第三方平台。
不管是抖音还是淘宝,都会有好东西个坏东西,要找到好商家才能买到好东西。淘宝购物的话,选个信用等级好一些的店铺,有第三方的保证。所以说但从平台上来说,是无法判断靠谱不靠谱的。
网上购物的注意事项
在网上购物的时候尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。
在购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细****,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。
消费者可要求退货退款,其次可根据《消费者权益保护法》规定要求增加赔偿其受到的损失,通常为购买产品的三倍,赔偿金额不足500元的,为500元。若商家经营的是不符合食品安全标准的食品,还可依据《食品安全法》规定向经营者要求支付价款十倍或三倍的赔偿金,赔偿金额不足1000元,为1000元。消费者无从着手,可先拨打消费者举报电话12315。
消费者权益保护法规定消费者权益受到损害以后,有五种渠道可以反映或者投诉自己的问题。
2第一条和经营者进行调解。
3第二条,向消费者协会进行投诉。
4第三条,向行政机关进行申诉。
5第四条,根据仲裁协议要求仲裁。
6第五条,向法院提起诉讼。
这五条途径是并行的,消费者可以任选其一。作为消费者协会来说,执行的是第一条,消费者协会可以为消费者和生产者、经营者之间的纠纷进行协调。
受理投诉原则
7(一)、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。
8(二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。造成损害产品的质量缺陷或服务中存在的具体损害原因,不应当强求消费者举证。
9(三)、按地域管辖责任分工受理。
10(四)、受理投诉要严肃认真,接待消费者要诚恳热情,做到件件有回音,事事有着落,努力遵守受理投诉的时间要求,全心全意为消费者服务。
11(五)、受理消费者投诉,一般应坚持无偿服务的原则。
12(六)、坚持舆论监督,通过大众传播媒介定期或不定期公布消费者投诉情况,凡公开点名曝光的必须慎重,要以消费者投诉事实或必要的调查、鉴定材料为依据,要有必要的组织审批手续。必要时,可以事先反馈给被批评者按一定手续进行核实。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》:
第一千条消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的承担行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的,应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。