抖音运费险一般什么时候理赔到账

运费险在你申请退款后自动启动理赔程序的，卖家给你打款后72小时的时候到账。会退到你的支付宝余额或者是余额宝里，有余额宝，优先退到余额宝里。

1、抖音店铺如何收取保费？

保费按订单收取。每笔实物订单确认在线交付后，系统会自动从预付金额中扣除保费。如果未交付，则不会收取保费。

2、退货保险什么时候生效？

卖家点击“确认发货”后，会生成保单，保证生效。

3、退货运费险的赔偿金额标准是什么？为什么与实际退货运费金额不一致？

退货运费险是一种帮助买家适当减少损失的赔偿保险服务。退货运费险理赔金额是根据买家收货地址和卖家在系统中预留的退货地址（以具体政策为准）赔付首公斤价，因此可能与实际支付的退货运费不符.

4.退货运费险可以理赔多少次？

以购物车形式整体采取的每个订单只需投保一次。一个交易单对应一个退货运费险，一个保单只能理赔一次。

（1) 如果一个订单有一件以上的商品，如果分开退货，只能解决一个索赔；同时，如果单独退货，只能结算卖家确认收到的第一个订单，即一个保单对应的一个物流单号可以理赔一次；

（2) 多个订单的货物和多份保单的货物在一个包裹中一起退货时，理赔仅结算一次，且一个物流单号对应的物流退货行为仅发生一次（一个保单的多个物流单号为只结算一次，一个物流单证号多个保单只结算一次）。

5. 退货运费险理赔多久到账？如何查看理赔金额？

卖家收到货物并确认收货后，系统会自动发起理赔。保险公司会在72小时内审核。审核通过后，系统将自动完成理赔。补偿项目将直接支付到买家购物平台对应的红包或找零余额，用户可在对应的购物平台提现。

从抖音app“我的订单”处领取。

领取抖音的运费险有以下几个步骤：

1.点击抖音app，选择右下角“我”。

2.在“我”的页面 ，选择头像。

3.点击“我的订单”进入。

4.在订单页面选择“进入退货订单”。

5.点击“运费险”进入。

6.运费险赔付的运费会直接到抖音零钱内。

抖音运费险退的钱是不需要用户自己去领取的，是直接系统发起理赔申请自动赔付的。在抖音购物后发生退款退货的话，退货运费险理赔金额一般是退到了抖音用户的钱包总资产中，进入钱包总资产页面就能够查看到退回来的理赔金。

抖音下单退货的运费险在商品的订单页面就可以查看到是否有运费险服务，在申请了退货之后，过几天可以在抖音商城的钱包功能中查看退货运费险是否到账，而抖音退货运费险的领取也是在退货完成之后，平台自动发起理赔并退款到抖音用户的钱包零钱中的。

在抖音平台想要知道所购买的商品是否有运费险服务，一般在商品的详情页面服务功能中就能够查看到，如果有运费险的字眼，那么说明就有运费险的服务。并且在商品的下单页面也是能够看到运费险服务，如果看不到就说明没有。在下单之后，在订单页面也是能够看到运费险服务，看不到也说明没有。

在抖音平台发起退货退款之后，如果所退的商品含有运费险服务，则需要买家先行垫付退回的运费，待商品退回，卖家确认收货并退款之后，则由平台自动发起运费险的理赔，在72小时之内进行审核并赔付运费险的金额到抖音的钱包零钱中。

在运费险赔付之后，抖音用户可以自行到我的个人页面中找到钱包功能，点击进入，进入钱包页面后可以找到我的资产，在我的资产页面下方有账单选项，点击进入账单就可以看到运费险赔付金额是否到账。

法律依据：

《中华人民共和国产品质量法》

第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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