抖音如何倾听用户

1、首先向客户提问，通过开放式和封闭式问题，让客户畅所欲言，获得客户更多信息。

2、其次倾听客户谈话，倾听可以透过大量信息找到关键有价值的信息。

3、最后只有建立用户思维，才能让受众产生共鸣。

抖音怎么推广引流

观前提示，全文2100+字，干货满满，阅读需6分钟左右。

抖音现在已经成为旅游商家必做的渠道。付费推广获客成本越来越高，抖音是为数不多的，可以较低成本获客的流量型平台。

2022年抖音日活用户超7亿，且根据《2022抖音旅行生态报告》数据显示， 有2.7亿抖音用户对旅行感兴趣 。如此庞大的流量和潜客数量，难怪旅游商家纷纷入驻抖音。那么，旅游商家怎么从抖音获客呢？

记住，先有流量，才能谈转化。抖音获客就时把抖音公域流量池的抖音用户，转化成旅游企业旅游商家的客户。

>>> 旅游行业商家怎么在抖音获取流量？

两种引流方式：短视频+直播

>>> 哪些旅游视频受欢迎？

①风景类短视频

包括自然风光、人文景观类视频。2021年，在抖音上，自然风光视频播放量超7000亿，人文景观类视频播放量超4200亿。

因此景区做抖音营销有天然优势，景观资源丰富，非常适合拍短视频，拍摄成本也不高，很多景区都入驻了抖音。

②旅游攻略类视频，其一

真人出镜的攻略类视频，出境人员主要是导游、旅行达人、旅游企业工作人员等。这类视频质量较高，制作成本也较高。

③旅游攻略类视频，其二

特点是无真人出镜，主要形式为：切图+文字说明。就连语音解说也是剪辑软件自动生成的。这种制作成本最低，网上找找资料就可以制作，可批量化生产，质量一般。

>>> 视频怎么拍？

很简单，去看看抖音上那些爆款旅游视频，或者点赞收藏多的视频，它的拍摄手法、视频内容是什么样的，去模仿。

走别人走过的路，会轻松很多，而且这也说明了这类视频是受抖音用户欢迎的。

当然，模仿不是抄袭，注意参考借鉴的尺度。切忌二剪、搬运，这样很容易被抖音机制惩罚。

>>> 除了拍视频发视频，旅游商家还能做什么？

①选好视频发布时间。

晚上7点-10点，是抖音旅行兴趣用户的集中观看时间段； 如果目标客户是本地客源，还可以在发视频的时候，选择“优先推荐给同城”。

②尽量“蹭热度”。

抖音视频可以带话题标签，尽量选择流量大的标签；视频配乐，可以选择当天抖音音乐热榜的歌曲；视频标题，带好关键词，有31%的兴趣用户会主动搜索旅游信息，比如节日词（五一、端午、周末）、旅游目的地词（成都、成都周边）、旅行形式词（亲子、自由行）。

③利用抖音算法机制，做好第一波流量。

抖音衡量一个视频的质量如何，有4个维度指标：完播率、点赞量、评论量、转发数，其中完播率是最重要的指标。发了视频以后，可以找人，比如员工、同事、同行好友等，把这4个维度的指标刷高一些。抖音判断你这个视频质量高，就会继续分配流量。注意这个技巧适合账号初期使用。

④预算充足，尝试DOU+ 。

如果旅游商家预算比较充足，可以尝试投DOU+ ，扩大视频流量。

⑤最重要的一点，坚持。

保持稳定的视频质量+持续更新。不是人人都能做出爆款视频，2021年抖音旅行达人发布的视频超2225万条，旅行打卡视频更是超过3.9亿次，这其中又有几个爆款呢？所以对于旅游商家来说， 更重要的是坚持更新、持续输出优质内容 ，慢慢涨粉，扩大流量。

>>> 旅游直播，什么时间直播比较合适？

根据直播对象而定，比如景区，那么周末的白天，节假日等开播比较合适，如果是有夜景的景区，晚上也可以开播。

民宿、度假酒店，也比较适合做日常直播，固定时间段，直播民宿和酒店周边旅游风景。

此外，节假日、周末、旅游旺季等时间段也适合直播。

>>> 直播哪些内容？

根据《2022抖音旅行生态报告》数据显示，旅行风景、环球旅行的直播间和播放观看量最高，其次为旅行攻略、自驾旅游、旅行职人。

旅游直播不像电商带货直播，旅游直播可以带给客户第一视角沉浸式体验，深度种草旅游目的地或旅游玩法，加深客户印象，引发客户心中的旅游冲动，对美好远方的向往，加大转化几率。

获取流量很重要，转化更重要。

旅游商家在抖音上如何转化流量、获取客户？

1、旅游短视频，可通过挂载抖音小程序、开通抖音企业号团购玩法，实现转化。

旅游行业去申请抖音小程序难度很大，材料资质难以满足官方要求，尤其是旅游线路类型的小程序，抖音目前不支持开通挂载能力。

不过另一方面，抖音把旅游行业中的住宿、休闲游玩类产品，划分到了本地生活服务领域，则可以通过企业号团购功能，去做转化。我们刷抖音视频时，左下角显示的地理位置，点开可以购买优惠团购产品，这就是抖音企业号团购功能。

2、抖音直播带货转化

一般来说，标品类旅游产品比较好卖，比如门票、酒店；非标品，比如旅游线路，XX几日游这样的跟团类或自由行类产品，由于不确定因素较大，在直播间就不太好卖。

那么对酒店、景区、民宿客栈来说，本身是比较好直播卖货转化的，除了卖自己原本的产品，还有旅游目的地特产，景区文创周边，酒店餐券等可以卖。对于旅行社，只要有酒店或门票资源，也可以售卖。

此外，抖音用户比较喜欢跟随抖音热度，去产生搜索行为或购买行为，人均消费水平偏低。旅游商家可以根据自己实际情况，决定是否开播。

抖音旅游直播间卖货公式参考：低价产品引流+爆款产品留客+常规产品赚钱。

抖音引流推广方法：打造个人IP、评论引流、线下引流、“DOU+”助力、投放信息流广告。

1、打造个人IP

打造个人IP，做垂直原创视频，靠优质内容获得高曝光、让用户喜欢并关注是最好的抖音引流方式。也只有这样，后期变现才有极大的空间。

但抖音吸粉引流的前提是你需要明确自己粉丝的用户画像，然后根据他们的标签、画像来进行内容定位。譬如你做的是美妆类产品，你可以通过发美妆技巧、美妆产品的使用方法等去吸引有相关需求的潜在客户。粉丝增加多了，后期就可以轻松实现销售变现，攫取海量商业财富。

2、评论引流

抖音引流的第二种方法就是评论引流。

首先给大家分享一下抖音短视频的推荐机制。抖音的推荐机制和今日头条类似。等一条抖音视频上传审核通过后，系统会先将视频进行兴趣分类，将视频推送给经常阅读这类视频的部分用户，而后会根据对该部分人群浏览后的完整播放率、点赞量、评论数、转发量进行数据分析，再根据视频数据质量决定是否继续推荐给更多人群。

比如，你的抖音视频发布后系统会先平均展现给500个人。可能有400人点击浏览，其中又有300人完整观看，有50人点赞，30人评论，20人转发。

那么此时系统会判定该视频为高质量视频，从而将它继续推荐给下一批人，此时的推荐的量可能会增加到1000人、5000人，继而再根据第二批人的浏览数据决定是否继续推荐下去。

以此类推，当你的视频满足推荐规则要求后，才能获得更多免费上热门推荐的机会，才能获取更多用户关注，这样无论后期是宣传自己的品牌，还是销售卖货，都能实现变现的目的。

言归正传，我们来继续讲一下评论引流。评论引流属于免费流量，想要利用评论互动做好抖音引流，那么保持高互动性就是评论引流的关键。

要想通过评论互动实现引流，抖音视频一定要有互动性。这里的互动性不仅指视频内容引发读者共鸣，还包括激发读者阅读后开心、悲伤、愤怒、认同、归属等的情绪、心理，使读者看完后能愿意点赞、评论或转发。只有视频内容有互动性，才能引发更多用户的关注。

3、线下引流

除了线上互动引流，抖音还可以进行线下引流。在线下引流方面，涌现出了很多餐饮业的优秀案例。抖音短视频的火爆，让海底捞、答案茶、CoCo奶茶、土耳其冰淇淋等线下店生意火爆、大排长龙，特别是答案奶茶，短短几个月时间仅凭抖音带火后就招收了3000家代理加盟店。

抖音企业蓝V可以认领POI地址，认领成功后在POI地址页可以展示对应企业蓝V号以及店铺的基本信息，并且支持电话预约，从而为企业提供更多信息曝光和流量变现转化的机会。

4、“DOU+”助力

抖音引流第四种方法是“DOU+”助力。这种属于付费流量，适合不想花太多时间在视频拍摄制作上的抖友们，也适合需要锦上添花获取更多曝光助力的优质视频，当然也适合部分土豪抖友。

如果你的视频不被系统推荐给更多人，那么就可以用DOU+功能助力增加推荐量，这样花钱也能让视频“火”起来。“DOU+”是100元起助力，通常100元可以获得5000个推荐播放量。

用“DOU+”助力前，可以设置兴趣人群，推荐给相关的目标人群观看。通过“DOU+”助力流量，不仅可以给自己的视频助力，还可以给别人的视频助力。

“DOU+”的功能，不能单纯看成是通过付费助力获取推荐量，它对品牌传播也具有很大的影响力。要想实现更大的引流效果，也需要评论互动等的配合支持，否则买到的仅仅是视频的播放量，增粉引流效果很可能就会大打折扣。

5、投放信息流广告

抖音引流的第五种方法还包括投放抖音信息流广告。

这种和“DOU+”一样都属于付费流量，就是在视频流中以原生态的方式植入自己广告。这种方式具有非强制性、不打扰用户、用户乐于接受的特点。信息流是近两年兴起的、并深受欢迎的一种互联网广告形式。

信息流广告可以针对人群、兴趣、地域等多个维度进行标签设置，从而把品牌、产品呈现给精准人群。这也是简单粗暴的抖音引流方式。

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