社区团购如何做好社群营销?
一般的社区团购企业都会利用社区团购平台来进行业务开展,个人可以申请成为团长,团购平台会给团长提供培训,帮助解决团购起步初期的问题。团购群依托社区团购平台去进行商品的销售购买,团长不需要进货、囤货、发货,对产品的质量也是有极大的保障。
社区团购社群有天然的优势:
1. 社群是流量的集中地
不论是因为同样的兴趣爱好,还是同一地理区域,人群的聚集是社区、社群的本质,流量高度集中。有了流量,才会有用户活跃和交易。随着流量成本不断增加,互联网公司获取新用户的成本居高不下,而社区社群天然就是流量的聚集地。社区团购本身做的就是社区生意,所以社群的运营固然很重要。
2. 社群产生的互动和内容,增强了用户粘性
以用户聚集和内容生产为主的社区和社群,天然具有较好的吸引力和粘性,用户愿意把时间花在抖音,微信公众号和朋友圈里,愿意为社区和社群属性的产品付出更多的时间和注意力。
社区团购社群运营:
1.借助团长打出社群知名度
一个社群什么是核心?是团长。身为团长,要想做好可不简单。团长本身要有很强的凝聚力,不少团长做地推来搭建社群,但有的团长收效甚微。其实要想搞好这个地推,团长必须要具备统筹的能力。
简单来说,办一个地推活动,要考虑如何发礼物,如何让客户认识社区团购?除了介绍常识外,还要将活动进行朋友圈分享。后期鼓励粉丝转发并集赞,这样都可以增加社群营销的人气。搭建的社群在活动的影响下变得活跃起来,这才是团长要的。
2.维护社群活跃很重要
有不少团长在前期搭建好群,获得较多的群成员之后就不再关注了。其实这样的结果只会掉粉,前期的努力白费。建社群只是第一步,维护社群是长期的,也是很关键的。
社群的维护,一般来说要有一个目的若干做法。一个目的就是不掉粉,若干做法就是:每天有红包抢,每天有经典文章分享,每天有课程试听,每月有活动参与。如此有意义的群,谁愿意退掉?要想维护好社群,必须要懂得上述做法是增加粉丝的粘度。群内团长是核心,也是购物良好的向导。
3.提升社群营销率
团长经营社群,如何让其产生价值呢?换句话说就是如何让群内产生订单更多?其实主要有下面几个方法可行。群内团长具有一定的可信度,团长推送的商品一般会得到大家的认可。客户的评价也会增加订单。人们是有一种冲动心的,在看到大量群成员购买商品的情况下,也会产生冲动购买。
抖音团购功能怎么开通?
一、如何发展团长?
在发展社区团购的团长之前,笔者认为必须先搞清楚两个问题:一是有哪些人选可以成为社区团长?二是哪种人选成为社区团长更具优势?
纵观目前能在社区中成为社区团长的主要人选有:社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类,但就现在各大社区团购平台经验的总结对社区业主(主要是宝妈)和社区便利店店长这两类人选更为看好。
而这两类人选谁成为社区团长更具优势呢?笔者认为:选社区便利店店长成为团长最明显的优势就是场地优势,相当于有一个免费的前置仓;但是由于很大部分的社区便利店店长与社区业主并不在同一个社会阶层,因此无法持续为社区用户提供有价值的信息来维系社群的有效运营;因为一个社群的有效运营必须依赖于源源不断的价值信息,而社区便利店店长由于社会阶层的原因,很难获取到足够多的价值信息;所以,在综合考虑下笔者认为社区业主(主要是宝妈)成为社区团长才是社区团购最正确的形态。
确定好社区团购团长的发展人选后,具体的发展方法主要有以下四种可供选择:
1、挖竞争对手的团长——这是最简单粗暴的方法;
2、陌拜社区积极份子——这是最辛苦且最吃力的方法;
3、BD地推建群找积极用户当团长——这是最常用且有效的方法;
4、利用现有团长的关系网发展团长——这是最有效的裂变方法。
二、如何管理团长?
做好团长管理对提升团购效率尤为重要,因此对团长的管理是每一个社区团购平台的必修课。具体社区团购团长的管理方法有以下四点供参考:
1、从源头上严格甄选团长
从源头上严格甄选团长,除了能力以外,最重要的是要避免团长叛逃,在团长招募宣传中要强调对品牌价值观的认同,同时签约时通过代理押金等方式从法律上明确叛逃代价。另外还要掌握社群管理的主动权,每个小区的社群所有权要明确属于平台,至少要有一名公司员工担任社群管理员,通过设立类似竞业协议的规则让团长从入伙就打消携团叛逃的念头。
2、打造团长后台管理系统
打造团长后台管理系统,帮助团长管理订单和高效开团,确保平台优势,要让团长离不开平台的后台管理系统,建立系统的依赖性。
3、组织培训建立品牌认同感
组织团长参加集中培训,除了要着重提高业务能力和服务水平外,同时要加强团长对品牌的认同感。另外需要提升团购平台本身的竞争力反过来促进提升品牌认同感,而日常的工作沟通、建立团长交流群和节日福利等这些对品牌的认同同样具有促进作用。
4、建立合理完善的奖惩机制
建立合理完善的奖惩机制,实施“胡萝卜+大棒”管理措施,除了保证销售提成合理之外,还可以设置阶段性的提成,如1000单或者10000元以内的提成比例为10%,每增加500单或者10000元抽成比例提高一个百分点。同时通过设置业绩奖励引入竞争机制,即完成规定业绩可获得奖励,长期达不到保底业绩则要面临失去“团长”身份,以此调动团长的危机意识。
三、如何激励团长?
如何激励并留住团长?佣金只是一部分,主要还要看平台能给团长提供什么:
1、平台提供给团长的产品是不是优质价廉的,因为团长本来就是一个社区里的红人,他需要信誉,他想更有公信力。
2、平台要给团长提供一些辅助工具,比如提供一些获客、营销工具等软硬件,这样才能让团长黏住平台。
把团长资源牢牢抓在自己的手里,对于社区团购平台来讲,是至为紧要的,也是极大的挑战。
四、如何进行团长分层?
社区团购的团长需不需要进行分层?笔者认为社区团购是无层级的或者只有一两级的。因为社区团购,尤其是生鲜社区团购利润微薄,如果分给团长10%提成后,维持运营都很难,所以几乎都是无层级或者只有一两级的。但也有人认为社区团购也应该分层级,比如三级,即团长、区域合伙人、城市合伙人,区域合伙人管理10个团长、城市合伙人管理10个区域合伙人,团长提成社区销售额10%、区域合伙人提成3%,城市合伙人提成1%。
打开抖音app。点击右下角的“我”。点击右上方的三横杠按钮。进入“创作者服务中心”点击“全部分类”。点击“团购带货”然后进行申请开通即可。
本地商家入驻抖音团购可通过抖音来客App实现。
商家只需要按照抖音团购开通流程,填写相关信息并提交审核即可开通该功能,开通后就可以在抖音平台上开展团购活动。开通抖音团购功能可以帮助商家更好地推广商品,吸引更多用户,提高销量和收益。
首先在华为畅享20,系统中EMUI1打开抖音10,点击下面的我。然后在打开的个人中心页面里,点击右上角的三横图标。接着在打开的侧边栏中,点击创作者服务中心选项。
打开抖音极速版,进入主页面后点击+并选择“发布商品”。输入要发布的商品信息,包括商品名称、价格、库存等信息,并上传商品。
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