拦截快递怎么拦截呢?
快递拦截需要寄件人或者是收件人联系收件的快递网点。
发件人先和收件人进行沟通,确认双方确实都明确知晓或同意取消此项快递业务。由发件人联系快递公司进行截单处理,或由收件人在接收到快递的收件通知时选择拒收,依照一定的流程,先运至目的地,再由目的地的派件点发回到发件人,如果已经签收是不可能拦截了。
快递遇到问题可通过三大方式维权
一、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
二、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。
三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
前两种方式都属于协商性质,不具有强制性,第三种方式层次最高。不管哪种方式,消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁,先投诉,能协商的尽量协商解决,实在不行就通过法律手段维护权益。
快递能拦截吗?怎样拦截?
如果是到达收件地,正在派件的快递是可以有能拦截的下来的。。。
只要你说出收件人的名字 ,或者出示身份证,快递员就会将快件交你的。
如果是快件是在运输过程中,还没有到达收件地网点,你是不能拦截下来的,也不可能拦截下来。
因为快递在运输中,是不可能为你停下来找你的快件,并且一车快件有上千的,很难找的。同时驾驶员也没有权利为你找快件,包括在中转站上,也是不会为找快件的,所以不能拦截下来的。
快递可以撤销拦截,电话及时联系人工客服即可。
只有发货方才可以拦截。如果物流信息显示拦截成功,就说明快递公司接到了发货方的停发通知。
按照现在的物流技术,特别是电商物流这块的操作,只要包裹不是条码损毁了,其实要拦截还是很容易的,最多也就是下一个分拣节点就可以了,总部客服操作之后,扫码枪可以即时提示包裹状态,然后反向路由就可以了。
签收快递注意事项:
收到货后,你可以先要求验货,然后再签收,其实大多数快递员可能不同意,怕开箱后不签字,这样快递员对货物完全负责,无法解释。
如果检查后没有问题,你可以把账单交给快递。交易成功。检查后如有任何问题,请用笔划掉您的签名,并打电话告诉我们。
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