抖音商家欺骗消费者怎样举报

法律分析

1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付4、向12021投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12021市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

抖音投诉店铺商家需要进入该店铺或商家抖音主页，点击右上角的三个点，选择“举报”选项。

在弹出的举报页面中，选择合适的举报类型，例如“欺诈骗钱”、“虚假宣传”、“侵权抄袭”等。根据具体情况填写举报内容，并上传相关证据，例如截图、录像等。点击“提交”按钮，等待抖音平台的处理。

另外，如果你遇到了商家的不良行为，还可以向抖音官方客服进行投诉。进入抖音APP，在“我”页面点击“设置”按钮。选择“帮助与反馈”选项，在弹出的页面中选择“联系客服”。在客服页面中选择“投诉建议”选项，并填写相应的信息。

提交投诉后，等待客服的处理和回复。需要注意的是，投诉举报应当客观真实，并提供确凿的证据，避免无意义的投诉。同时，如果发现商家有不良行为，也可以向相关部门进行举报和投诉，以维护消费者的合法权益。

投诉抖音商家的注意事项

1、了解投诉渠道：抖音官方提供了多种投诉渠道，包括抖音APP内的投诉入口、抖音官网的在线客服、抖音客服电话等，投诉人可以根据需要选择合适的投诉渠道进行投诉。

2、准备相关证据：投诉人在进行投诉前需要准备好相关证据，如购物记录、聊天记录、或视频等，以便能够证明自己的投诉内容和投诉理由。

3、说明问题清楚：在进行投诉时，投诉人需要说明问题清楚，如投诉的具体内容、时间、店铺名称、产品名称等，以方便抖音官方进行核实和处理。

4、保持耐心和礼貌：在进行投诉时，投诉人需要保持耐心和礼貌，尊重对方，避免使用不文明语言和恶意攻击，以便能够得到官方更好的处理和回复。

5、持续跟踪处理进度：在进行投诉后，投诉人需要持续跟踪处理进度，了解投诉处理的情况和结果，如果处理不满意可以再次进行投诉或者寻求其他途径解决问题。

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