抖店如何提升商家体验分？

提升抖店商家体验分的方法有很多，以下是一些方法：

1.提升在线服务响应速度：抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据，商家可以从“增加客服，减少咨询量，合理利用话术、表情和”等方式来与用户互动，提高回复效率的同时增加亲切感。

2.选好品是商家获得高评分的基础条件，选品时应注意选择有质量保证、实物与描述相符、性价比足够高，最好有一定知名度的产品。不要夸大宣传，以免收货后商品不符合消费者预期，拉低评分。

3.客服直接对接消费者，服务态度和质量直接影响消费者评分。商家需全程保持与消费者的积极沟通，做到售前咨询跟进及时、有效，增加购买可能；售中发货、物流迅速，及时通知消费者发货信息；售后问题处理及时、合理，避免出现“有售卖没售后”现象。

4.通过服务降低差评：通过前置的服务关怀及时地发现消费者对商品的反馈，从而避免消费者因为不满意直接对商品进行差评。在合规的情况下对消费者进行邀请动作，但不能以利益引导评价。以积极正面的心态去处理可能产生的售后问题。

抖音怎样升级到最新版本呢?

1、从源头上控制商品质量：商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。2、与物流稳定的快递公司合作：包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。3、把控商家服务质量：商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。

一、抖音小店评分如何快速提高？

1、从源头上控制商品质量。

商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量，保证用户收到的商品完好无损，与商品详情页面和直播间的宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。

2、与物流稳定的快递公司合作。

包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。

因此，我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。

3、把控商家服务质量。

商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。

如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理。

确保及时有效，从而维护服务体验。如果我们把这三个板块做到优化，那么抖音店铺的评分自然也会上升。

而且评分高的抖音店铺获得了用户的体验，又进一步带动了抖音店铺的曝光和销售，形成了两性循环，从而达到通过小店赚取收益的目的。

二、抖音小店评分多久更新一次?

一周更新一次。

据抖音官方的说明，抖音小店的评分更新时间是每周一次，具体更新时间可能会因地区、时间等因素而略有不同。

所以，如果您的抖音小店的评分出现了变化，可以稍等几天再确认是否已经更新了评分。另外，您也可以进入抖音小店管理后台查看您的抖音店铺评分更新时间以及详细的评分情况。

到应用商店里更新抖音，就可以更新为最新版本。下面我来分享一下更新的方法：

以手机型号：vivo y31s为例。

1.打开应用商店，点击右下角的管理。

2. 接着点击上方的应用更新。

3. 再找到抖音点击更新，就可以成功更新版本了。?

其它软件要更新，也是一样可以通过这个方法更新的。

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