抖音平台最怕投诉哪个部门

全国市场监管部门。

12315”是全国市场监管部门提供的服务热线，一旦消费者通过12315的监管平台举报投诉成功，就会根据事件大小来对被举报投诉方进行行政处罚，例如罚款、没收违法所得、吊销营业执照、责令停业等。所以抖音平台最怕的是全国市场监管部门。

对于平台来说，虽然是监管人，但与此同时却也是被监管的一方，从本质上来说，只是立场的不同，但是对于抖音平台来说，部门的监管以及投诉是最令人害怕的，不仅会导致平台的整改，还可能会永久被封禁。

抖音被投诉的后果

一、售后超时

售后超时包括换货超时、补发货超时、补偿、退赔超时，一定投诉成立，商家会每次累计违规积分A0.5分，每周累计不超过A5分。

二、虚假宣传

商家在信息发布中含有不实信息，欺骗和误导消费者的行为，投诉成立后，平台会根据商家的违规情况做出以下处罚：

1、情节轻微，每出现一次违规，相关商品封禁；

2、情节一般，每出现一次违规，累计违规积分A4分；

3、情节严重，每出现一次违规，累计违规积分B4分；

4、情节特别严重，每出现一次违规，累计违规积分B12分；

5、如果商家多次违规且未予整改的，平台会限制店铺发布商品。

品牌型号：iPhone 14

系统：iOS 16.1.2

软件版本:抖音23.6.0

抖音平台属于多个部门监管。抖音受国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部等部门监管。国家网信办主要职责包括落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息传播法制建设，指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理，依法查处违法违规网站等。

抖音违规行为：

1、违禁词违规。在抖音，很多词汇是不能随意使用的，尤其是带货视频中，关于词汇的限制很多，稍不注意就可能因为出现违规词导致视频审核不通过，或者是不能给视频投放dou+。

2、虚假推广内容违规。抖音短视频可以添加购物车正常售卖商品，但对一些虚假类广告内容是禁止发布宣传的。包括但不限于：壮阳广告、生肖算命、微商推广、借商业名人推广等内容。

3、为第三方平台导流。抖音短视频是一个独立的平台，与微信、qq、微博等都分属于不同的体系。所以，如果你在抖音为其他平台导流，也属于违规操作，容易被系统限流甚至封号。

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