抖音上买的东西退款在哪里查

以抖音13.2.0版本为例，具体只需打开手机抖音，进入app后点击切换到我的页面，接着点击右上角的三条横线图标，点击钱包，点击DOU+个人中心，然后点击退款就可以查看退款了，若是退货退款的话，从哪里支付的，就退回到哪里。

抖音使用技巧：手机抖音可以将自己的账号设置为私密账号，若用户想要将账号设置为私密账号，具体只需打开手机，从手机桌面找到抖音app并打开。

进入app后点击切换到我的页面，接着点击右上角图标，点击设置选项，在抖音设置页面打开隐私设置选项，接着将私密账号选项后面的开关点击开启即可。

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DOU+上热门不满意可立即停止投放，如果投放过程中觉得效果不好，不满意，则可以找到视频设置权限，改为好友或者自己可见，此刻上热门投放会立即停止，然后再设置公开作品即可，余额将在4-48小时内退回抖音账户，退回到账户后，方可申请退款。

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上热门只会增加作品在推荐页面的曝光率，点赞、转发、评论等数量多少主要还得看视频是否优质，是否有趣，最低消费100起，目前仅支持微信、支付宝两种方式付款，订单完成后，视频进入审核阶段，审核成功即可开始投放，按照展示的互动量等进行扣费，直到100扣完或者6小时以上预估速推时间结束。如果审核不通过，余额会退回到抖音账户中，用户还可以申请退款，将原路返回支付账户中，退款是将全部余额退回，无法选择部分金额退回，申请退款后，抖音账户余额会立即归零，预计最快1小时，最迟7天完成到账，退款状态时，将无法进行速推下单。

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如果提示原路退回周期已过或者被封禁等情况，需要联系客服才能申请退款，提供一些个人的资料，在15到30天工作日完成。

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退款申请步骤：

右下角的我，右上角三条横线，服务，DOU+上热门，然后往下面翻一点，直到看到退款两个字，即可进入申请

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