百科狗抖店客户不退单不接电话怎么退
抖店客户不退单不接电话抖音商家直接从后台操作即可退单。
1、根据相关资料查询：商家需要进入抖音的个人中心，然后点击页面右上角省略号的选项，从而打开设置页面查看订单。接下来进入设置页面后，则需要点击下方列表里的“购物助手”功能，这样就可以查询购物的订单。然后在购物助手里点击左上角“订单”选项，即可查看并管理购物订单了。
2、货到付款订单取消流程：消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作(注：商家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。
3、货到付款退货流程：商家处理消费者申请(商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请抖音客服调解介入，则本次售后结束。商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)。
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