抖音退货运费险怎么理赔 抖音退货运费险如何理赔

顾客退换货的时候，商家在接到产品确认收货后，系统会自动进行赔付。保险公司会在 72 个小时内进行案件审理，审批通过后系统会自动进行赔付，赔偿款项直接转款至顾客网购平台相匹配的红包或零钱账户余额 中，客户可在相匹配的网购平台进行取现。以上就是抖音退货运费险怎么理赔相关内容。

1 、顾客选购：客户在选购“提交订单”的网页页面启用“运费险”，递交并支付就可以 ；

2 、商家选购或服务平台赠予：在选购“提交订单”的网页页面默认设置启用运费险；

3 、查看订单是不是选购运费险：“订单详情”寻找此笔订单信息，表明“运费险”则表明该订单购买保险成功。

退货运费险一般指退换退货运费险退换（售中）退货运费险是一种运输费用商业保险，分为退换退货运费险（消费者）和退换退货运费险（店家） 2 个种类，买卖获得成功后退货运费险将自动式失效。本文主要写的是抖音退货运费险怎么理赔有关知识点，内容仅作参考。

买家在投保后并退货成功没有得到理赔，可能有以下几个原因：

1、买家在退款操作过程中，没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”；而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”；

2、没有提交正确的物流公司和运单号，保险公司在审核时予以拒赔；建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。

3、重复理赔。针对同一卖家的商品，买家分开多笔订单购买，并购买多笔运费险；但退货时，未对两单做分别退货，而是将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款（首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔），因为理赔基本原则是以实际损失为限，以保额为限的。

退货成功后，保险公司会对该笔订单进行审核，是否可以给予理赔，订单审核的时间为72小时，请买家耐心等待。

4、交易已成功，买家发起售后维权后产生的退货退款，则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款，所产生的退货运费损失给予赔付。

5、保险公司对该笔订单存在异议，需要进一步审核的，则烦请消费者联系保险公司沟通。

6、若非上述原因造成未理赔的，建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等，联系保险公司咨询，理赔专员将及时为您处理.

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