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抖音超过售后期的商品怎么申请售后

百变鹏仔11个月前 (12-12)阅读数 17#抖音技巧
文章标签售后保证金

超过售后期无法申请。

抖音超过售后期的商品无法直接申请售后。售后服务是在一定的时间范围内提供的。商品超过了售后期限,可以尝试通过联系卖家进行沟通解决。与卖家进行交流,说明问题,并寻求解决方案。卖家会根据具体情况来协商解决办法,但并不保证一定能够得到售后服务。在购买商品时,注意售后期限,并在有效期内及时进行申请。

1、打开售后入口后,用户侧按钮展示维持5天,超过5天若用户仍未发起售后请求,则入口关闭,关闭后用户可再次申请打开。

抖音超过售后期的商品怎么申请售后

2、售后期内,售后申请次数不超过5次。但超售后期,申请次数不统计在5次内,且无次数限制。

3、超售后期打开售后入口带来的退款金额由商家全额承担,即达人、机构佣金以及平台的技术服务费用由商家承担,不会退回。

4、请确保商家现金户有足够余额进行原路退款(现金户∶资产-账户中心支付宝or微信or聚合账户中可提现账户),否则会扣除店铺保证金进行退款,如保证金不足,造成退款失败后,则由平台发起先行赔付〈通过扣除商家保证金退款给用户),产生的后果(保证金不足导致后果详见保证金管理规范))由商家自行承担。另若由于用户账户问题带来的原路退款失败,平台会返回退款失败原因,同时由平台商服发起先行赔付的流程。

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