抖音商家客服在线时间多久

16个小时。

抖音商家客服在线16个小时，早上九点至晚上12点都有客服在线。

抖音商家客服岗位职责：1、负责店铺各类问题的答疑解惑。2、引导买家，提供一些专业的购买意见。3、负责售前售后的订单跟踪。4、负责抖音的客服工作。5、负责买家的售后问题的处理等。

抖音客服在线时长规定

想看好友的在线状态要自己先开启自己的在线状态，然后通过粉丝页面即可查看。

在这里要说一下，查看在线状态只能是互关好友，那具体要怎么查看呢？下面一份详细的操作步骤送给你。

步骤①、打开抖音后点击右下方的我

步骤②、点击右上方的三条横线，再点设置

步骤③、点击隐私设置

步骤④、点击在线状态

步骤⑤、此时可以看出在线状态是关闭的，我们点击开启在线状态

步骤⑥、然后返回到我这个页面点击粉丝

步骤⑦、往上滑动即可查看互相关注的在线状态

此时会有几种情况：如果是“当前在线”，就会在抖音头像的右下角显示绿色圆圈，并且会有在线两个字的提示；还有的显示“多少分钟内在线”、“今天在线”以及“昨天在线”

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八小时以上。客服需要提供服务的在线时间，支持自由设置，但要求每日服务时间必须在八小时以上，同时，非客服服务时间用户要求人工服务时，会触发非服务时间短语，商家无需自行配置，系统统一提供。

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