营业员和销售员有什么区别？

一般的情况下：

营业员是指在店内销售的工作人员。

销售员基本是在外面跑单的产品推销人员。

1.销售员

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

2.营业员

在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

营业员销售技巧

第一,热情,对客户的态度,是客户对你的第一感觉 如果第一直觉客户觉得你这小伙子不错,他对你所销售的产品也会感兴趣了。

第二,真诚,说话之前一定要总结好语言。

第三,信心,销售员一定要对自己卖的产品有信心,这样给顾客的振动力也是非常大的。

第四,认真,把产品的基本知识给顾客讲透,讲的烂烂的,让顾客投其所好。

第五,保持微笑,这一点,对顾客是非常重要的。

第六,就是把自己产品的售后服务做好。

个人觉得

导购员就是陪着顾客在自己负责的区域内进行购物的，并且可以给顾客自己的一些意见，供顾客参考。在顾客消费过程中是一种主动的销售方式。

而营业员就是根据顾客的需求提供服务的，是一种被动的方式。

仅仅是个人见解。

要当我一名合格的导购，需要很好的眼里，要看穿顾客到底想要什么，而且态度要热情 。 能在购物的过程中给顾客带来最大的帮助。

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